Opinie użytkownika (3)

Zaden
Zaden

Klient_eMJX

25.04.2024

Maxi ZOO

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bardzo długo realizowana...
Bardzo długo realizowana przesyłka, na stronie 1-3 dni realizacji do klienta a ja zaglądam na realizację i czytam, że 2 dni była w przygotowaniu i już 2 dni czeka na kuriera. A skoro to jest firma przez nich wybrana, która w moim mieście bardzo "kuleje" to pewnie nie szybko ją otrzymam. To jest w tej firmie ostatni zakup, wolę nawet nieco drożej ale z dostawą, którą ja preferuję. Za opieszałość pracowników daję ZERO

Klient_eMJX

25.04.2024

Maxi ZOO

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam aptekę pierwszy...
Odwiedziłam aptekę pierwszy raz i zapewne ostatni . Personel zwodził mnie z zamówionym lekiem - najpierw, że będzie po 18 danego dnia a gdy podjechałam to okazało się, ze jeszcze go nie ma i będzie następnego dnia rano ok. 8 a więc żebym przyjechała o 9 to dostanę. tak też zrobiłam. Następnego dnia po 9 zjawiłam się z receptą a Pani znowu wydaje mi nie tej produkcji lek mówiąc, że innego nie ma. Na moją prośbę, żeby sprawdziła w dostawie z tego dnia powiedziała, ze towar nie został jeszcze wprowadzony i żebym przyszła po godzinie 10 !!!!!. Na moja prośbę Pani udała się na zaplecze i po kilku minutach wyszła z lekiem innej produkcji niż tej co chciałam i powiedziała mi, że tak umawiała się z osobą, która to zamawiała. Tak więc czekając ponad dobę na konkretny lek wyszłam z apteki z "kwitkiem" i z niesmakiem w jaki sposób przekręca się fakty. Mogli od razu powiedzieć, że nie sprowadzą i nie odwlekać zakup i użycie leku w czasie, a tym bardziej nie wmawiać, że z ich strony wszystko jest w porządku a słowo na końcu "przykro nam" mogą zostawić dla innych naiwnych. Pojechałam do innej apteki i z miejsca dostałam. Drugi raz już tej apteki nie odwiedzę a profesjonalizm Pań przyjmujących zamówienie niestety jest poniżej oczekiwań klientów.

Klient_eMJX

12.09.2019

Hebe Apteka

Placówka

Włocławek, Zbiegniewskiej 19

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi