Oceniam punkt w Buku. Ile razy tam byłam, Panie zawsze mają niezadowolone miny, są opryskliwe, ale ostatnia wizyta była z pewnością moją ostatnią- żadna z dwóch pań nie odpowiedziała na moje "dzień dobry", stały i sobie plotkowały, obie odwrócone plecami. Poprosiłam o chleb Pokrojony, Pani rzuciła mi takie spojrzenie, jakbym przerwała jej najlepszą zabawę i rzuciła w moim kierunku "chwila!". Otrzymałam chleb dosłownie RZUCONY w moim kierunku na ladę. Nie doczekałam się ani paragonu za zakup ani odpowiedzi na "do widzenia". Sama pracowałam w tej firmie kilka lat temu, i wiem, że finansowo szału nie ma, ale skoro ktoś decyduje się na pracę w handlu to minimum uśmiechu, uprzejmości i dobrego wychowania by się przydało. Pomimo, że wypieki są smaczne to niestety, ze względu na obsługę, zakupy będę robiła w innej piekarni.
Tak jak zakupy w sklepach stacjonarnych mogę polecić z czystym sumieniem, tak bardzo odradzam zakupy online.
W sklepach towar zawsze dostępny, mile Panie oferujące pomoc, częste promocje. Jedyny minus-jak dla mnie oczywiście-to zmuszanie klienta do korzystania z kasy samoobsługowej przy płatności kartą, Pani przy kasie obsłuży nas tylko jeśli płacimy gotówką. Rozumiem, że miało to być ułatwienie, ale klient powinien mieć wybór jak woli skasować swoje zakupy.
Natomiast zakupów online nie polecam kompletnie! Czas realizacji jest SKANDALICZNIE długi!
Na ostatnią paczkę czekam już ponad tydzień, od kilku dni widnieje status, że paczka jest wysłana, od konsultantki obsługi klienta wiem jednak, że paczka w ich systemie ma status jako "gotowa do wysyłki" i nie zmienia się to od 6 dni.
Poprzednią paczkę zamówiłam za pobraniem, i była bardzo podobna sytuacji, ostatecznie zakupy zrobiłam stacjonarnie, a paczki, która łaskawie została wysłana po blisko 10 dniach, nie przyjęłam w ogóle.
Także powtórzę - zakupy stacjonarne tak, zakupy online NIE
Dość duży wybór towaru, ekspedientka świetnie doradziła mi w wyborze ciasta, które było bardzo smaczne (wieczór 25.01)
Młoda Pani bardzo uprzejma, z chęcią wrócę tu na zakupy
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.