Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Odradzam zakup obuwia...
Odradzam zakup obuwia w tej sieci. W przypadku konieczności reklamacji będziecie przechodzić "drogę przez mękę". W moim przypadku było tak:
1. Reklamacja pisemna --> odrzucona
2. Zażalenie na odrzucenie reklamacji --> odrzucone
3. Interwencja Rzecznika Konsumentów --> odrzucona
4. Korzystna dla mnie opinia rzeczoznawcy ds. obuwia --> odrzucona
5. Mediacja Izby Handlowej w Katowicach --> bezskuteczna
6. Pozew do sądu --> nakaz zapłaty w postępowaniu upominawczym --> zwrot kosztów zakupu obuwia z odsetkami + koszty sądowe na wskazane konto dokonany.
Uzasadnienia wcześniejszych odrzuceń reklamacji kuriozalne: złe sznurowanie obuwia, brak konserwacji, źle dobrana tęgość, przemoczenie itp.
Dla ciekawych udostępnię oryginalne treści (staszek@strona.pl)
Jako klienci musimy od handlowców wymagać jakości. Jeżeli będziemy się poddawać, będą nadal nas rolować.
Pozdrawiam.
