Opinia użytkownika: Klient_SakK
Dotycząca firmy: Martes Sport
Treść opinii: Odradzam zakup obuwia w tej sieci. W przypadku konieczności reklamacji będziecie przechodzić "drogę przez mękę". W moim przypadku było tak: 1. Reklamacja pisemna --> odrzucona 2. Zażalenie na odrzucenie reklamacji --> odrzucone 3. Interwencja Rzecznika Konsumentów --> odrzucona 4. Korzystna dla mnie opinia rzeczoznawcy ds. obuwia --> odrzucona 5. Mediacja Izby Handlowej w Katowicach --> bezskuteczna 6. Pozew do sądu --> nakaz zapłaty w postępowaniu upominawczym --> zwrot kosztów zakupu obuwia z odsetkami + koszty sądowe na wskazane konto dokonany. Uzasadnienia wcześniejszych odrzuceń reklamacji kuriozalne: złe sznurowanie obuwia, brak konserwacji, źle dobrana tęgość, przemoczenie itp. Dla ciekawych udostępnię oryginalne treści (staszek@strona.pl) Jako klienci musimy od handlowców wymagać jakości. Jeżeli będziemy się poddawać, będą nadal nas rolować. Pozdrawiam.