Opinie użytkownika (2)

Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta w tych sklepach jest na bardzo niskim poziomie. Franczyzobiorcy zatrudniają kobiety obrażone na cały świat bo coś im w życiu nie poszło i traktujące klientów dość chamsko. Wydaję się że głównym, a zarazem jedynym kryterium przyjęcia do pracy w tej sieci jest wygląd, a nie prawidłowe podejście do klienta.

Klient_D1GK

28.09.2023

Żabka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowana większość personelu...
Zdecydowana większość personelu miła, kompetentna, pomocna. Niektóre osoby jednak są niezbyt miłe i niezbyt kompetentne. Asortyment (oferta) jest tak akurat. Przeważnie jest wszystko to czego klient spodziewa się znaleźć w żabce. Można znaleźć coś dla siebie, coś dla dziecka i coś dla psa/kota co jest ważne dla wielu klientów. Ceny dość wysokie, na szczęście jest dość sporo promocji tzw "wielosztuki", gdzie można kupić faktycznie w korzystnej cenie. Sklep czysty, zadbany, brak śladów kurzu czy innych zanieczyszczeń. Ogólne wrażenie dobre, ale mogło by być lepiej zwłaszcza odnoście tej części obsługi niezbyt kompetentnej.

Klient_D1GK

22.03.2021

Żabka

Placówka

Bydgoszcz, ul. Gdańska 74

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi