Opinie użytkownika (2)

Pierwszy raz spotkała...
Pierwszy raz spotkała mnie taka sytuacja . Kasa samoobsługowa , małe problemy z kodami EAN , Poprosiłem o pomoc obsługę . Do tego momentu O.K Dużo produktów ,trudno się połapać i w domu się okazuje ,że jeden z produktów ,z którym był problem z wprowadzeniem na kasę jest na paragonie podwójnie . W następnym tygodniu w obsłudze zgłaszam błąd , a tu ZONK . NIE MA MOŻLIWOŚCI BO 7 DNI TO ZA DŁUGO brzmi odpowiedź panienki zza lady .Miałem podobną sytuację w innym markecie i reklamacja ilościowa pomimo 7 dni została rozpatrzona . Czuję się oszukany i przestrzegam innych klientów ,, ,,SPRAWDZAJCIE PARAGONY NA MIEJSCU,,

Klient_8Qjm

14.02.2021

Auchan

Placówka

Kielce, Radomska 20C

Nie zgadzam się (0)
Pamiętam czasy socrealizmu...
Pamiętam czasy socrealizmu jak sprzedający był ponad wszystkim To co spotkało mnie ostatnio w tym sklepie napawa mnie nostalgią za tamtymi czasami Człowiek odstał swoje i w końcu kupił kupił ......HURA!! z dumą niesie wianuszek P.T. przewieszony przez ramię W tym natomiast sklepie spędziłem dobrze ponad godzinę kompletując zakupy . W między czasie usłyszałem z megafonu - zrób zakupy za 300 zł otrzymasz na skarbonkę 30 zł .... OK może się uda w koszyku sporo . Po małym dobraniu do zakupów rachunek wyniósł 302 zł z groszami Po weryfikacji paragonu okazało się , że owe 30 zł na skarbonkę nie wpłynęło Przemiła Pani z obsługi poinformowała mnie ,że na paragonie jest piwo o wartości 4,50zł , a to się nie liczy i mogę oddać zakupy . Kierownik zmiany oczywiście nie zgodził się aby anulować paragon i zrobić drugi z jakimś drobiazgiem za 2 zł Przemiły głos z megafonu dalej informuje o owym gratisie na skarbonkę nie uwzględniając haczyka . {Pani na kasie również o owym haczyku nie poinformowała , a doskonale wiedziała bo dobierałem drobiazg żeby rachunek przekroczył 300zł Cóż pozostaje na koniec HUUUUUUUUUUUUUURA !!!!!! Nie kupiłem i szybko tu nie wrócę procedury ,procedury ,procedury ,procedury ,procedury ,procedury , pozdrawiam procedury , I jeszcze na koniec gwiazdki ,, ocena nie może być niższa niż 0,5 Ciekawe za co te 0,5 ... wróciłem do domu bez zakupów

Klient_8Qjm

30.10.2019

Auchan

Placówka

Kielce, Radomska 20C

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi