Opinie użytkownika (1)

Ponad rok temu...
Ponad rok temu podczas rozmowy przez telefon Pewna Pani przekonała mnie do wykupienia rocznego abonamentu do Pracowni Integracji Sensorycznej (www.pracowniasi.pl). W rozmowie z ową Panią pokreślałam, że interesuje mnie umowa tylko na 12 miesięcy. Jest to dla mnie równoznaczne z zaznaczeniem opcji u usługodawcy NIE ODNAWIAĆ. Otrzymałam maila z informacją że zawieram umowę na roczny dostęp do strony! czyli taki jakim byłam zainteresowana w promocyjnej cenie. Zatem uznałam, że wszystko jest w porządku. Po zakończonym rocznym okresie usługi (po zakończonym, nie w trakcie!) otrzymałam fakturę do zapłaty za kolejny rozpoczęty już roczny okres (bo przecież nie zrezygnowałam!.... tylko, że ja na początku zawierałam umowę na 1 rok). Teraz dostałam już pismo windykacyjne (kwota faktury z odsetkami ustawowymi). Wszystko byłoby dobrze, gdybym otrzymała przypomnienie, że kończy się roczny okres albo gdyby faktura na kolejne 12 miesięcy wpłynęła prze upływem okresu kiedy mogłabym skutecznie wypowiedzieć umowę (którą nota bene zawarłam na 12 miesięcy!). Czuję się oszukana i naciągana na wykupienie dostępu na kolejny rok (dodam że w cenie nie do przyjęcia dla mnie - gdyby taka była cena rok temu umowy bym nie zawarła).

Klient_2NOX

28.06.2021

Forum Media Polska

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi