Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Personel kompletnie nie...
Personel kompletnie nie widoczny dla klienta. Brak jakich kolwiek uniformów oraz identyfikatorów . Podchodząc do kasy pytając o obsługę usłyszałam że kręci się ona po sklepie. Jej odnalezie zajęło mi około 12 minut!( oprócz mnie szukało jej jeszcze kilka osób) Obsługa po poproszeniu o pomoc wskazała szukany produkt. Padlo jedno pytanie badające moje potrzeby. Sklep czysty, poukładany dobrze oświetlony. Brak powitania. Przy zakupie brak propozycji dodatkowych produktów. Pożegnanie w porządku natomiast zabrakło zaproszenia do następnej wizyty. W trakcie badania trudno było określić czym zajmowała się niewidoczna obsługa. W sklepie było Ok 15 osób.
