Opinie użytkownika (1)

Postanowiłam opisać tę...
Postanowiłam opisać tę firmę, gdyż często robię tam zakupy. Jest to hipermarket, który na kliencie robi dobre wrażenie od chwili wejścia. Opisywane przeze mnie miejsce proponuje klientom dużo przestrzeni pomiędzy regałami sklepowymi, jest dogodnym miejscem do robienia zakupów przez całe rodziny.W moim odczuciu jest miejscem, gdzie w miłej atmosferze, wśród uporządkowanych półek z towarem, czystym sklepie można dokonać zamierzonych zakupów. Obsługa sklepu wywiązuje się ze swoich obowiązków. Z ochotą udziela niezbędnych informacji, stara się odpowiadać na potrzeby klientów i ich wątpliwości. Co ważne bardzo sprawnie działa obsługa klientów przy kasach, kolejki zdarzają się sporadycznie. Jednak będą c kilka razy klientem tego hipermarketu zauważyłam, ze pracuje tu zbyt mało personelu. oszukując informacji, chcąc uzyskać pomoc ze strony pracujących tam osób trzeba szukać właściwej osoby bardzo długo, zdarzyło się usłyszeć, że personel nie umie udzielić odpowiedzi i odsyła do kogoś innego, kogo de facto znów nie jest łatwo znaleźć. Zachęcają tu do zakupów bardzo konkurencyjne ceny i przejrzysta oferta asortymentu.

Katarzyna_4093

26.08.2013

E.Leclerc

Placówka

Warszawa, ul. Aspekt 79

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi