Bardzo często w tym sklepie zmienia się personel, rozumiem że każdy się musi nauczyć, natomiast tam ciągle jest nowa pani i zawsze jest sadzana na kasie bez pomocy przez co szybkość obsługi jest fatalna. A cenówki na mrożonkach nigdy nie można odnaleźć i nie ma wszystkich.
Byłam jakiś czas temu na zakupach w tesco. Podeszłam do kasy samoobsługowej to było tuż przed zamknięciem sklepu. Podchodząc do kasy pani która stała i pomagała klientom. podbiegła i odepchnęła mnie od kasy mimo że była czynna. Podejrzewam że miała już policzone pieniądze na tej kasie i raport zrobiony przed zamknięciem i nie chciała robić tego ponownie. Zwróciłam jej uwagę natomiast była nie miła i arogancka.
Robię w tym sklepie zakupy dość często jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się aby pracownik podszedł i zapytał czy może doradzić/pomóc, wręcz nigdy ich nie ma , nie można znaleźć doradcy na salonie jedynie trzeba czekać w kolejce do kasy. W przymierzalniach jest zawsze bałagan rzeczy nieodwieszone puste wieszaki, czuje się niekomfortowo wchodząc do takiej przymierzalni.
Pracownica bardzo miła jednak widać że nie mają standardu obsługi klienta. Byłam na konsultacji kosmetycznej która miała trwać 40 minut a trwała około 7 minut. Chciałam się dowiedzieć jakich kosmetyków powinnam używać, jaki mam tym cery i na jakie zabiegi chodzić a dowiedziałam się tylko że fajnie by było wybielić mi piegi. Które mi absolutnie nie przeszkadzają, wiec poczułam się lekko urażona.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.