Opinie użytkownika (2)

Idąc na zakupy...
Idąc na zakupy z konkretną listą produktów, aż zdziwiłam się, że tak szybko znalazłam wszystko czego potrzebowałam ponieważ asortyment tego sklepu jest mniejszy, w porównaniu do innych hipermarketów. Można znaleźć tam wiele produktów, lecz nie zawsze różnych marek ( dotyczy to głównie produktów na które popyt jest mniejszy). Obsługa sklepu jest bardzo pomocna, lecz nie zawsze potrafi udzielić informacji na temat produktów objętych aktualnie promocją. Ceny są niskie, a w przypadku gdy w kasie naliczają (przez pomyłkę) cenę inną niż powinna być, można zwrócić się do punktu obsługi klienta gdzie dosłownie w kilka minut wypłacają różnicę. Kolejki do kas są niewielkie i nie trzeba w nich długo stać gdyż pracownicy bardzo sprawnie i szybko kasują. Gdy tylko zwiększa się liczba klientów, automatycznie otwierane są nowe kasy.

Katarzyna_3036

06.12.2011

Kaufland

Placówka

Ząbki, Powstańców 7

Nie zgadzam się (2)
We wtorek wybrałam...
We wtorek wybrałam się na zakupy do Fashion House w Sosnowcu. Jednym ze sklepów znajdującym się w centrum handlowym jest Ryłko. Po wejściu do sklepu od razu zostałam powitana przez pracowników oraz zaproponowano mi pomoc w wyborze obuwia. Wygląd sklepu był bardzo estetyczny a buty były równo poukładane na półkach według rodzaju obuwia. Dzięki temu mogłam szybko znaleźć to co mnie interesuje. Gdy spodobał mi się konkretny model i postanowiłam go zmierzyć, Pani obsługująca mnie bardzo szybko przyniosła mi potrzebny rozmiar. Okazał się on jednak za mały, a rozmiaru większego nie było. Poinformowano mnie wówczas, że obuwie w rozmiarze, który potrzebuje może zostać sprowadzone z innego salonu w ciągu kilku dni. Zgodziłam się na tą propozycję i już następnego dnia otrzymałam telefon, że buty są już do odbioru. Buty, które zamierzałam kupić kosztowały w tym sklepie 154zł (prawdopodobnie ze względu na promocję) podczas gdy w innych sklepach Ryłko kosztowały ok. 200zł. Zastanawiało mnie jaką cenę zapłacę w przypadku sprowadzenia obuwia. Okazało się, że cena nie ulega zmianie i wynosi 154zł (dodam, że są to buty skórzane). Zaproponowano mi zmierzenie sprowadzonych butów. Oczywiście w przypadku, gdyby nie pasowały lub po prostu rozmyśliłabym się, nie byłam zmuszona do ich zakupu. Buty na szczęście były idealne.

Katarzyna_3036

02.12.2011

RYŁKO

Placówka

Sosnowiec, Centrum Handlowe Fashion House ul.Orląt Lwowskich 138

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi