Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Ostatnio często bywam...
Ostatnio często bywam w restauracjach typu fast food, stąd postanowilam podjąć się obserwacji. Muszę przyznać ze obsługę oraz jakość usług oferowanych przez tę placówkę oceniam na bardzo dobry. Czekając w kolejce mialam okazje rozejrzec sie trochę i zobaczyc czy na sali jest czysto. Widac bylo, że co chwilę któryś z pracowników sprawdza czy jest schludnie na sali, zabiera tacki do mycia, wymienia worki na śmieci. Później bardzo miły pracownik zaprosił mnie do kasy, po uprzednim przywitaniu się. Miał identyfikator ze swoim imieniem, koszulkę służbową, czarne obuwie. Ubiór był czysty, nie wygnieciony. Zaproponował mi zestaw który widocznie mieli obowiązek proponować, jednak zamówiłam co innego. Kolejność podawania mojego zamówienia tez była przemyślana, najlpierw dostałam zimne napoje, później kanapki a na samym końcu lody, żeby się nie rozpuściły za szybko. Na koniec dostałam serwetki i słomki, reszta i paragon również zostały wydane. Po jedzeniu udałam się do toalety, gdzie również było czysto, ręczników i papieru nie brakowało. Swoją obserwację oceniam jak najbardziej pozytywnie
