Opinie użytkownika (2)

Zdecydowanie odradzam. Cały...
Zdecydowanie odradzam. Cały czar pryska po załatwieniu wszystkich formalności i uruchomieniu kredytu - później baw się kliencie sam. Brak podstawowej wiedzy na temat produktów u niektórych pracowników porażający - do tego brak jakiego kolwiek poczucia winy i słowa przepraszam w sytuacji, kiedy to pracownik właśnie zawinił. Jedną sprawę prowadzą trzy różne osoby - brak możliwości porozumienia się i zorientowania na jakim jest etapie - jednym słowem bałagan. Sama placówka bardzo schludna, czysta i przyjemna. Na stanowisku przy wejściu miła pani witająca i żegnająca zawsze z uśmiechem - nie wiem może ona zajmie się moją sprawą? Jeśli chodzi o wygląd pracowników to Panowie jak najbardziej bankowo, ale Panie to raczej różnie -kolorowo. No ale na miłym wyglądzie i czystej placówce się kończy. Produkty są ciekawe, ale zaangażowanie pracowników kończy się po ich sprzedaży - bardzo żałuję, ale wynoszę się stamtąd jak najdalej.

Kasia_64

08.04.2011

Nordea Bank

Placówka

Poznań, Ratajczaka

Nie zgadzam się (7)
Obsługa tej stacji...
Obsługa tej stacji zawsze poytywnie mnie zaskakuje, nie ważne czy pada, czy mocno wieje - zawsze ktoś z obsługi czeka przy drzwiach i podbiega żeby pomóc w zatankowaniu auta. Zawsze proponują dodatkowe produkty - może coś uda się sprzedać :) Często podczas tankowania można chcwilę porozmawiać, pożartować. Obsługa przy kasie bez zarzutu - sprawnie, rzeczowo, propozycje innych produktów i rozmowa na temat punktów. Zawsze miło i z uśmiechem. Z tych stacji wszyscy powinni brać przykład - paliwo może nie najtańsze, ale warto.

Kasia_64

08.04.2011

Shell

Placówka

Poznań, Arcybiskupa Baraniaka

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi