Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Sprzedawca jest osobą...
Sprzedawca jest osobą kompetentną i przygotowaną merytorycznie( na wszelkie pytania odpowiada wyczerpujęco , podaje przykłady, pokazuje wzorniki) , jest osobą komunikatywna (podczas rozmowy utrzymuje kontakt wzrokowy z klientem, uśmiecha się, mówi językiem zrozumiałym , spokojnie, powoli ), Klient na zakończenie rozmowy dostał katalog z oferowanymi kuchniami, dostał wizytówke i zaproszenie do dalszej współpracy. Miałem wrażenie ,że inni sprzedawcy stoją w miejscu( punkt obsługi klienta) i nie są zainteresowani ,że klienci sami chodzą i ogladają ekspozycje po salonie . Sprzedawcy powninni być bardziej otwarci na klienta, starać się poznać ich potrzeby i doradzić( mysle że wystarczy pytanie "W czym moge pomóc?". Kotrolowany salon jest dość duży, a klient sam błądzi po salonie w poszukiwaniu odpwiedniego produktu.
Dobra lokalizacja, szybka...
Dobra lokalizacja, szybka i fachowa obsługa. Pracownicy znają asortyment i potrafią doradzić. Przystępne ceny i najważniejsze- bardzo dobre smaczne jedzenie, estetycznie podane, odpowiednie porcje.Jedynie to zwróciło uwagę audytora- to surowy wystrój wnętrza. Odpowiednie dodatki np. oświetlenie mogły by ocieplić nieco klimat tego miejca by było przyjazne dla rodzin z dziećmi.Wizyta przebiegała w miłej i serdecznej atmosferze.
