Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu rozpoczęłam poszukiwania konkretnej sukienki, którą znałam z oferty. Po chwili zostałam zauważona przez szczupła blondynkę w rozpuszczonych włosach, która powitała mnie miłym uśmiechem i zaproponowała pomoc. Krótko opisałam interesujący mnie produkt informując, że nie mogłam go dostać już w kilku wcześniej odwiedzonych przeze mnie filiach Reserved na co Pani z przykrością oznajmiła, że również w tym sklepie już został wyprzedany ale wyraziła chęć pomocy w znalezieniu go w innym sklepie poprzez system komputerowy. Po chwili uzyskałam informację gdzie produkt jest jeszcze dostępny, co więcej Pani sprzedawczyni sama wyszła z inicjatywą i zadzwoniła do danego sklepu aby zarezerwować szukaną przeze mnie sukienkę. W sklepie od początku nie było innych klientów oprócz mnie dlatego sprzedawczyni mogła w całości poświęcić mi swój czas, co robiła z widoczną chęcią i szczerą uprzejmością. Wnętrze sklepu przyciągało uwagę swoim idealnym porządkiem, który panował na każdym wieszaku i półce. Z pewnością mniejsze natężenie ruchu pozwala na zachowanie ponadprzeciętnego ładu akurat w tym sklepie, ponieważ porównując Reserved znajdujące się w innych punktach Warszawy można ulec wrażeniu, że to zupełnie inna sieć. Moja wizyta choć krótka i nie zakończona zakupem z pewnością poprzez postawę Pani obsługującej i porządek w sklepie zachęca do kolejnej.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam mile przywitana przez Pana ochroniarza oraz Panią kasjerkę, która w danej chwili nie obsługiwała żadnego klienta. Muszę przyznać, że nie jest to częste zjawisko w tego typu sklepach innych marek i uważam to za miły akcent pozytywnie nastawiający do zakupów. Sklep posiada bardzo bogatą ofertę, która składa się na produkty polskie oraz zagraniczne. Cena produktów zagranicznych i ekologicznych, które również możemy dostać, odbiega od naszych regionalnych, jednak ich jakość w zupełności rekompensuje te różnice. W całym sklepie panuje spokojna atmosfera, a personel dokładający towar na półki zawsze chętnie służy pomocą np w przypadku problemu ze zlokalizowaniem szukanego przez nas produktu. Po zebraniu przeze mnie interesujących mnie zakupów udałam się do kasy znajdującej się z tyłu sklepu - zazwyczaj jest tam o wiele mniejsza kolejka. Trafiłam na dobrze mi już znaną z wcześniejszych wizyt kasjerkę w okularach, która przywitała mnie miłym uśmiechem, zapytała o kartę stałego klienta w międzyczasie podliczając moje zakupy, a następnie bardzo szybko sfinalizowała transakcję. Na koniec zarówno Pani mnie obsługująca jak i ochroniarz przy wyjściu nie zapomnieli mnie pożegnać.Całość zakupów oceniam bardzo wysoko, ponieważ mimo iż sklep jest duży panuje w nim wyjątkowo ciepła atmosfera i to zarówno dzięki uprzejmości pracowników jak i wystrojowi.
