Badanie jako telefoniczny mistery shopping. Pytanie dotyczyło ceny czesnego oraz co ona zawiera. Pani J. pokrótce wyjaśniła zasady rekrutacji i dodała że słuchacze nie ponoszą dodatkowych opłat po zapytaniu o to oraz odesłała na stronę www. Nie poinformowała o promocjach i konkursach oraz nie zachęciła do zapisu ani nie zależało jej na dobrym pierwszym wrażeniu i nawiązaniu pozytywnego kontaktu z klientem.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.