Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (10)
Opinia - personel...
Opinia - personel kompetentny - lecz nie zaczepia klienta z pytaniem czy w czymś pomóc...a warto. Ceny -przecena z przeceny i jest super cena - tylko żeby zobaczyć -znaleźć rzecz w takiej promocji - trzeba trochę poszukać - mowa o ciuchach. Rozmieszczenie asortymentu bardzo dobre - choć bywa bałagan. Ogólnie Polecam.
Opinia - Personel...
Opinia - Personel przyjazny i pomocny . Zdarzają się przeterminowane towary i przeoczenia - lecz jest słowo przepraszam i naprawa szkody. Rozmieszenie towaru - zbyt ciasno przy kasie - zbyt dużo miejsca zajmują skrzynki i opakowania napoi. Program dla stałych klientów karta stałego klienta- 10 zł =1 punkt wymienne na bon. czyli żeby mieć bon 10 zł trzeba wydać 1000 zł. Słabo....:) W miarę dobre pieczywo . Ceny dają dużo do życzenia . Choć są i produkty z gazetki. Sklep dla klientów którym coś zabrakło - stałe zakupy warto robić w innym miejscu. Polecam w taki sposób. Pamiętajcie Klienci - czuwajcie wszędzie!!!
Opinia - salon...
Opinia - salon znajduje się na pierwszym piętrze nad sklepem dyskontowym Biedronka. Reklamy bardzo widoczne choć kto nie patrzy w górę - może przegapić. Brak dostosowania wejścia do sklepu dla osób niepełnosprawnych (choć prawdopodobnie mają windę towarową). Wystrój i aranżacja dobra - miejscami ponuro i zimno. Trudno jest im zrealizować zamówienie na asortyment dekoracyjny - z powodu ograniczeń narzuconych przez samo firmę BRW. właściciel zapewne musiał się dostosować ponieważ nie spełniają wygórowanych wymogów. Osoby obsługujące mają wiedzę lecz bywa że nie potrafią trafnie doradzić. Nie dostrzegają klienta od razu. Nie polecam - lecz również nie zniechęcam. Jakość mebli słaba - za takie pieniądze lepiej kupi antyk lub coś z drewna. Pozdrawiam
Opinia- salon sprzedaż...
Opinia- salon sprzedaż w którym posiadają bogaty asortyment ( a tego co nie ma da się załatwić) i autoryzowany serwis komputerowy ( budynek za budynkiem sklepu - wjazd przez bramę z boku sklepu) obsługują klientów indywidualnych jak i firmy. Zapewniają profesjonalną obsługę i dają rabaty dla stałych klientów. Posiadają przejrzysta stronę internetową - lecz nie ma tam asortymentu - trzeba iść do sklepu. Oferują możliwość wymiany starego komputera na nowy. Przy ostatniej wizycie - chciałem wydrukować kilka stron - oznajmili że nie zajmują się tym już i wysłali mnie w inne miejsce ( niestety tam też nie prowadzili ofert drukowania) - po czy wróciłem i bez problemu i opłaty zgodzili się wydrukować kilka stron. Obsługa miła i kompetentna. Polecam gorąco.
Opinia- Apteka znajduje...
Opinia- Apteka znajduje się w hipermarkecie Tesco ( na samym końcu korytarza na prawo po wejściu do sklepu). Co jest plusem dla Mnie ponieważ po zakupach zawsze można połączyć to z zakupem w aptece.Oferta apteki szeroka, częste promocje i gratisy ( przy zakupie tabletek musujących plusz - gratis pilniczek). Karta rabatowa stałego klienta otrzymywana przy drugich zakupach - trzeba się upomnieć oczywiście 3% zniżki na zakupy. Obsługa profesjonalna - potrafi uprzejmie i ciepło doradzić. Asortyment rozmieszczony na pólkach widoczny - w zasięgu wzroku . Towary promocyjne widoczne w odpowiednim stałym miejscu. Ogólny porządek i ład. Osobiście polecam i życzę wszystkim dużo zdrowia.!!!
Opinia dotyczy portalu...
Opinia dotyczy portalu B.R.W. BLACK RED WHITE. Strona zbyt skomplikowana i niedopracowań- klient szukając odpowiedniego towaru łatwo zgubi się w możliwościach wyboru odnośników lub ich braku. Niby jest podział według kategorii, grup...lecz w czasie przeglądania okazuje się że niektórych produktów nie ma a w ofercie sklepu są. Brak niektórych informacji i cen - np Dział Kuchni podstawowych. Stroną była często przeciążona i trudno dostępna. Podział na Premium, Basic, Optima - osobiście uważam za utrudnienie i nie rozumiem. Plus to artykuły dekoracyjne. ( jak w Ikea).
Witam,Sklep ogólnie zaopatrzony...
Witam,Sklep ogólnie zaopatrzony dobrze. Cenowo - jak wszędzie różnie. Najlepiej czekać na promocje - mięsa ( często kurczak) , posiadają kilka ofert producentów identycznych jak inne markety (np . Tesco i 3 pak Heinekena za 7,49 zł - to już znacząca promocja!!) lecz przykładowa ciasto w proszku karpatka tańsza niż w Tesco . Ogólnie oferta gazetowa zadowoli tych którzy pragną zaoszczędzić nie tylko grosza. Warzywa i owoce świeże. Obsługa sklepu kompetentna i miła w obsłudze. Czystość w miarę utrzymana. Poczucie komfortu zakupów dobre - półki nie są zbyt wysokie a towar w zasięgu wzroku i dłoni. Polecam
Witam.do Kauflandu to...
Witam.do Kauflandu to ja osobiście po owoce - warzywa i cukier trzcinowy 1 kg i inne - ponieważ w bardzo przystępnych cenach promocyjnych. Nie znalazłem nigdzie indziej taniej!Miałem wypadek - a raczej moja kobieta - wysypała niechcący promocyjne opakowanie żurawiny - pani ekspedientka powiedziała żebyśmy się nie martwili i zostawili - ona to posprząta - a ja w ramach dobrych uczynków - oko za oko - kupiłem 4 opakowania żurawiny. Tablica ofert kupna sprzedaży przy wejściu super sprawa.Kolejki jak w każdym prawie markecie - lecz obsługa w miarę szybka mimo wszystko. Rozwiązania jak w Tesco - kasa samoobsługowa to dobry pomysł dla Kauflandu choć nie wiem czy nie za mały market na to?Ziołowa apteka - super dodatek zawsze można coś przy okazji zakupić. Jedyna taka w żarach.
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszego marketu w Żarach. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, dlatego pozwoliśmy sobie przesłać Pana wiadomość do dyrekcji marketu. Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze. Pozdrawiamy, Centrum Obsługi Klienta
Witam.Udałem się tego...
Witam.Udałem się tego dnia na większe zakupy - poszukując promocji - przecen ( tylko takie zakupy preferuję).miałem problem ze znalezieniem 5 litrowego soku jabłkowego naturalnego w promocji z gazetki - po zwróceniu się do przypadkowej najbliżej będącej pani obsługującej - dostałem informację że powinny być w sekcjach promocji - wystawionych wysepkach - dodała jeszcze słowa " jeżeli w ogóle sok jest" - wtedy poprosiła koleżankę o wykonanie telefonu do działu magazynu - i wtedy odwiedziliśmy się że soki nie dojechały. Mimo że soki miały być a niestety trafiłem na brak , to samo zaangażowanie obsługi cieszy! Co do promocji - przeceny super jeżeli trafimy w dobry dzień i godzinę . Polecam .
Sytuacja była i...
Sytuacja była i pewnie jest różna - raz próbując znaleźć odpowiednie drzwi Pani doradziła dobrze - dużo pracy nie miała ponieważ nie było wymiaru który potrzebowałem. Kolejnym razem byłem w celu znalezienia śrub do klamek plastikowych okien – 2 panie obsługujące – żadnej nie udało się pomóc ich znaleźć twierdząc, że po prostu nie wiedzą - co tu dopiero wymagać o ich (śrubek) konkretną nazwę i wymiar - dowiedziałem się kolejny raz gdy tam zawitałem - lecz musiałem sobie radzić sam ( bystre oko i stara śrubka na wzór) był to Wkręt metryczny z łbem walcowym z gwintem na całości M5x45. Brak wiedzy i szkolenia pracowników - lub trafiłem na ich pierwszy miesiąc pracy - co nie usprawiedliwia ich do odesłania mnie do innego kolegi czy koleżanki lub dowiedzenia się i pomocy w inny sposób. A tu nic- zwykłe „nie wiem”, lecz przepraszam było .
