Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
W dniu 6...
W dniu 6 maja około godziny 18:00 udałem się na zakupy do sklepu odzieżowego ZARA w Galerii Rzeszów celem dokonania zakupu spodni. Wchodząc do sklepu zostałem przywitany przez jedną z pracujących Pań. Gdy znalazłem odpowiednie dla mnie spodnie udałem się do przymierzalni aby je zmierzyć. Przed wejściem do przymierzalni zostałem obsłużony inną Pani, która podała mi numerek z ilością przemierzanych rzeczy. Obsługa tych Pań była na przyzwoitym poziomie.Żadna z osób będących w sklepie nie podeszła do mnie zapytać czy w czymś pomóc, więc ciężko było mi stwierdzić, czy kompetencja tych Pań odnośnie sprzedawanego asortymentu jest na odpowiednim poziomie. Oferta sklepu ZARA jak i cena za zakupiony produkty była satysfakcjonująca. Jeżeli chodzi o ekspozycję produktów w sklepie to była na wysokim poziomie.
W dniu 22...
W dniu 22 kwietnia (sobota) około godziny 11:00 udałem się na zakupy celem zakupu płyty indukcyjnej oraz piekarnika. Po około 2 minutach od znalezienia się w miejscu, w którym znajdowały się interesujące mnie produkty podszedł do mnie Pan, który zaoferował swoją pomoc w wyborze odpowiednich urządzeń według moich predyspozycji i preferencji. Podczas rozmowy pracownik na wszystkie zadane przeze mnie pytania znał odpowiedź i w rzetelny i zrozumiały sposób przekazał interesujące mnie informacje. Dodatkowo informował mnie o innowacyjnych rozwiązaniach w urządzeniach a także o ewentualnych wadach, które pojawiały (pojawiają się) w urządzeniach. Pan, który mnie obsługiwał wykazywał się odpowiednimi kwalifikacjami a także bardzo dobrą kulturą osobistą. Pan miał odpowiednią prezencję do obsługi klienta. Podczas wybierania produktu Pan poinformował mnie o rabatach, jakie czekają podczas ówczesnego weekendu gdy skorzystam z ich oferty, Po około 15 minutach rozmowy a także prezentowania produktów, wybrałem odpowiednie urządzenia i dokonałem zakupu. z Podczas wypełniania wszystkich formalności Pan informował na bieżąco o wszystkich szczegółach znajdujących się w umowach. Jedynym minusem, z którym się spotkałem podczas zakupów była zbyt głośna muzyka, która dochodziła z działu RTV, która czasem utrudniała słowny kontakt ze względu na brak słyszalności.
