Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (18)
W sklepie można...
W sklepie można liczyć na pomoc, chociaż w ograniczonym zakresie. Sprzedawczyni Miła i uśmiechnięta.
Polecam. Sprzedawczynie mile,...
Polecam. Sprzedawczynie mile, uśmiechnięte i zainteresowane klientem. Bardzo pomocne.
Nie bardzo polecam...
Nie bardzo polecam sklep. Pracownice bierne, obsługa z łaski i w dodatku na wejściu mierzą wzrokiem od góry do dołu. Można poczuć się nieswojo.
W sklepie obsługa...
W sklepie obsługa ok. Gdy się podejdzie i poprosi o pomoc pracownice są zaangażowane i pomocne. Duży asortyment i świetne promocje.
Polecam sklep. Obsługa...
Polecam sklep. Obsługa bardzo pomocna - w szczególności pracownica w przymierzalni. Zna się na modzie, świetnie doradza.
Gorąco polecam wizytę...
Gorąco polecam wizytę w tym sklepie. Fajne promocje, super obsługa.
Obsługa miła, uprzejma...
Obsługa miła, uprzejma i pomocna.
Pracownica miła i...
Pracownica miła i uprzejma. Transakcja została zrealizowana szybko i bezproblemowo.
W trakcie mojej...
W trakcie mojej wizyty w sklepie dostępny był tylko jeden sprzedawca, który cały czas obsługiwał kasę. Mimo, że z uśmiechem udzielił odpowiedzi na moje pytanie w trakcie obsługi kasowej innego klienta, to na nic więcej nie mogłam liczyć.
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie bardzo przyjemna i pomocna. Wszędzie było czysto i panował porządek. Sprzedawczyni była bardzo zaangażowana i profesjonalna.
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie była dobra. Pracownica była zaangażowana w obsługę, pomocna i zainteresowana oraz wykazywała się znajomością garderoby, wymieniała zalety i korzyści produktów. cały czas była miła i uprzejma.
Gdy się podejdzie...
Gdy się podejdzie do pracownicy i poprosi o pomoc to sprzedawczyni jest zaangażowana i zainteresowana. Dopytuje, przedstawia różne rodzaje obuwia. Natomiast cały proces sprzedaży jest bardzo nachalny. Osobiście nie lubię takiej obsługi.
Pracownice nie zainteresowane...
Pracownice nie zainteresowane klientem. Gdy się poprosi o pomoc odprowadzą do produktu, ale nic nie zarekomendują, nie pytają, mało pomocne, nie doradzą.
Pracownice pomocne, ale...
Pracownice pomocne, ale dopiero gdy się do nich podejdzie i poprosi o pomoc. Brak inicjatywy ze strony sprzedawczyń. W trakcie obsługi miłe, uprzejme i zainteresowane klientem. Dopytują, przedstawiają różne modele odzieży.
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu od razu zostałam zauważona przez sprzedawczynię i przywitana. Pracownica dała mi chwilę czasu na rozejrzenie się po sklepie. Następnie podeszła do mnie i zaczęła zadawać pytania otwarte. Była zaangażowana, zainteresowana, mówiła językiem korzyści, w przymierzalni doradzała i rozwiewała obiekcje. Pełen profesjonalizm.
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu sprzedawcy rozmawiali ze sobą żaden do mnie nie podszedł. Aby uzyskać informacje na temat odzieży sama musiałam podejść do pracownicy i poprosić o pomoc. Sprzedawczyni nie zadawała pytań otwartych. Gdy dowiedziała się jakiego rodzaju garderoby poszukuję, pokazała mi wszystkie letnie sukienki dostępne w sklepie. Pracownica orientowała się w asortymencie, jednakże nie mówiła językiem korzyści i nie wymieniała zalet. Nie zaproponowano mi sprzedaży wiązanej. W przymierzalni pracownica nie asystowała mi, nie pytała o odczucia, nie była zainteresowana klientem.
Pierwsze wrażenie dotyczące...
Pierwsze wrażenie dotyczące sklepu było bardzo pozytywne. W sklepie było czysto, wszędzie panował porządek, półki były odpowiednio opisane i pełne produktów. W powietrzu unosił się świeży zapach. Sprzedawczyni zadawała pytania otwarte, które pozwoliły jej na poznanie moich potrzeb i preferencji. Przedstawiła kilka marek rekomendując jedną. Wymieniała zalety, mówiła językiem korzyści. Zaproponowała sprzedaż wiązaną. Była pomocna, zaangażowana i w pełni profesjonalna. Z przyjemnością będę do niej wracać i polecać innym.
Do oddziału banku...
Do oddziału banku przyszłam aby zapytać o kredyt gotówkowy. Oferta została przedstawiona w sposób prosty i zrozumiały. Doradca miał wystarczająca wiedzę na temat produktu. Odpowiedział na każde zadane pytanie. Wygląd był odpowiedni. Jako klient zostałam zauważona od razu i z uśmiechem zostałam zaproszona do stanowiska. Oferta banku jest przystępna dla sektora finansowego. Doradca miał porządek wokół siebie. Standardy obsługi klienta w banku na wysokim poziomie.
