Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (61)
Przy wejściu na...
Przy wejściu na sklep znajduje się aktualna gazetka promocyjna. Towar na półkach jest dobrze posegregowany tematycznie. Ceny towarów są na ogół czytelne. Jednak zdarzają się sytuacje, gdzie trudno odnaleźć cenę towaru. Rozwiązaniem problemu jest wówczas czytnik cen.
W sklepie panuje porządek i jest czysto. Uwagę Klienta na pewno przyciągają dobrze oznakowane promocje.
Obsługa sklepu jest miła i chętna do pomocy. Mam tutaj na myśli szczególnie osoby, które wykładają towar. Bez problemu pomagają w odnalezieniu konkretnego produktu np. z danej firmy.
Nie mogę natomiast powiedzieć tego odnośnie personelu obsługującego dział mięsny/wędliny/nabiał/ryby (obowiązuje jedna kolejka).
Niedawno miałam nieprzyjemne zdarzenie. Porosiłam osobę obsługującą dany dział o podanie konkretnego sera żółtego (pokrojonego). Pani odpowiedziała, że na pewno jest pokrojony. (w tym sklepie jest dostępny bezpośrednio dla Klienta ser krojony w wyznaczonym miejscu). Wcześniej sprawdziłam i byłam pewna, że tego konkretnego gatunku, o który prosiłam nie było. To co chciałam otrzymałam, ale osoba, która mnie obsługiwała, przygotowując dla mnie produkt wyglądała tak jakby robiła tą czynność z wielką niechęcią.
Obsługa Klienta przy kasie przebiega bardzo sprawnie co wiąże się z krótkim oczekiwaniem w kolejce.
