Opinie użytkownika (2)

W tym roku...
W tym roku dość spontanicznie, podjęliśmy z mężem decyzję o wakacyjnym wyjeździe. Na kilka dni przed zaplanowanym w pracy urlopem rozpoczęliśmy poszukiwania odpowiedniej wycieczki. Z portalu wakacje.pl korzystaliśmy już 2 lata temu, kiedy to na kilka dni przed planowanym ślubem pragneliśmy wykupić niezapomnianą podróż poślubną. Wówczas znaleźliśmy wspaniałą wycieczkę do Egiptu, organizowaną przez renomowane biuro TUI, za bardzo niską cenę, w wersji all inclusive, w doskonałym hotelu, położonym zaraz przy piaszczystej plaży... Tamten wyjazd zapamiętamy do końca życia - obsługa hotelu, pyszne jedzenie, piękny pokój z widokiem na morze - to wszystko głęboko zapadło w naszą pamięć. W związku z pozytywnymi doświadczeniami i tym razem również skorzystaliśmy z portalu wakacje.pl poszukując taniego, lecz komfortowego hotelu na Malcie. Nie było to zadanie proste - Malta należy do drogich kierunków wyjazdów, ponadto do zaplanowanego urlopu zostało kilka dni... Wakacje.pl posiadają jednak tak bogata ofertę wycieczek, przyjazny użytkownikowi interfejs oraz wspaniały, kompetentny personel, że i tym razem nie mieliśmy problemów, aby znaleść idealny hotel, w świetnej okolicy, za małe pieniądze. Zarezerwowaliśmy wycieczkę i oczekiwaliśmy na maila z dalszymi informacjami. Pech chciał, że tego dnia wieczorem, po powrocie z pracy, zdarzyła się nam awaria internetu. W związku z powyższym aż do kolejnego dnia nie mogłam dopełnić formalności - dokonać przelewu za wycieczkę, tak aby w 100% zarezerwować dla nas 2 miejsca w wybranym hotelu. Następnego dnia wycieczka była już nieaktywna, a my musieliśmy szukać kolejnej okazji... P. Agata - nasza koordynatorka, próbowała wyczarować dla nas 2 miejsca w tym samym biurze i hotelu, niestety nie było to już możliwe - tak poinformowano ją z centrali firmy Rainbow tours. Z żalem zdecydowaliśmy się na gorszy hotel, za wyższą cenę, u innego organizatora, po czym bardzo szybko dopełniliśmy warunków transakcji, tak aby i tym razem wycieczka nie "uciekła nam sprzed nosa". I tu zdarzył się cud - chwilę potem, jak dokonałam przelewu za wycieczkę do mnie atrakcyjnego hotelu, p. Agata poinformowała mnie, że 2 osoby w ostatniej chwili zrezygnowały z wybranego przez nas wcześniej hotelu i jeśli chcemy możemy do niego jechać. Oczywiście, że chcieliśmy i to bardzo! Niestety był jeden problem - dokonaliśmy już przelewu za wycieczkę na konto drugiego organizatora. W przypadku rezygnacji nie otrzymalibyśmy zwrotu 100% wpłaconej kwoty... P. Agata postanowiła wziąć sprawy w swoje ręce. Zadzwoniła do firmy Trade&Travel i wynegocjowała 100% zwrot wpłaconych przez nas środków, a potem zajęła się wszyskimi pozostałymi formalnościami. Nam pozostało jedynie zgłosić się do biura wakacje.pl położonego w galerii handlowej Alfa w Olsztynie i odebrać przygotowane uprzednio dokumenty podróżne. Tym sposobem nasze wakacje spędziliśmy w wymarzonym hotelu San Pawl na Malcie. A dla wszystkich szukających niezapomnianych wyjazdów wakacyjnych polecamy portal wakacje.pl. Będziecie zadowoleni!

Joanna_1949

19.08.2011

wakacje.pl

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Gabinet kosmetyczny "Laguna"...
Gabinet kosmetyczny "Laguna" poleciła mi koleżanka z pracy. Dość długo poszukiwałam kompetentnej kosmetyczki, która zajęłaby się moimi wymagającymi stopami. P. Bożena - właścicielka salonu, jest osobą bardzo kompetentną, ukończyła kosmetologię w AM w Łodzi, prowadzi wykłady z tego zakresu dla studentów kosmetologii na uczelni wyższej w Olsztynie, jej wiedza i umiejętności są moim zdaniem na najwyższym poziomie w Olsztynie. Gabinet znajduje się w przyjemniej okolicy, wnętrze urzeka nas ciekawym designem w pastelowych barwach, co rekompensuje nam dość małą przestrzeń salonu. Obsługa gabinetu (właścicielka wraz z drugą kosmetyczką) pracuje na renomowanych kosmetykach. Sprzęt używany podczas pedikiuru jest po każdym zabiegu dezynfekowany. Kosmetyczka zawsze wykonuje zabieg używając rękawiczek jednorazowego użytku. Sporym mankamentem salonu jest dość długi czas oczekiwania na usługę. Często zdarzają się opóźnienia, spowodowane przyjęciem przez właścicielkę "nagłych przypadków" - klientek, które wpadły tylko na paznokcie. Mimo to, pyszna kawa lub herbata, domowa atmosfera oraz konkurencyjne ceny usług, pozwalają zapomnieć o upływającym czasie. I mimo, że zdarzało mi się wychodzić z "Laguny" nawet po 22-ej będę tam wracała ilekroć tylko zapragnę pięknych stóp.

Joanna_1949

19.08.2011

Laguna

Placówka

Olsztyn, Kutrzeby 9

Nie zgadzam się (3)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi