Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Bardzo profesjonalne a...
Bardzo profesjonalne a zarazem super uprzejme podejście do klienta. Wyjaśnienia perfekcyjne, zrozumiałe, czytelne. Poziom rozmowy w 100 % dopasowany do oczekiwań.
Zostałem klientem sklepu...
Zostałem klientem sklepu cztery lata temu. Otrzymuje zawsze meile z nowościami i promocjami, ostatni zakup to aparat cyfrowy. Transakcja przebiegła w sposób wzorowy; natychmiastowa informacja meilowa o wysyłce z podaniem numeru przesyłki kurierskiej, szybka dostawa i co najwazniejsze aparat zgodny ze specyfikacją oferty. Zaoszczedziłem w porównaniu do RTV EURO AGD 300 złotych. Jestem bardzo zadowolony.
Wchodząc do sali...
Wchodząc do sali obsługi nikt nie zapytał czy może mi pomóc, siedziało 6 osób i dwie z nich miały interesantów. Zgłosiłem chęć rezygnacji z polisy oc, nie zapytano dlaczego rezygnuję, nie zaproponowano oferty. Pracownik bez słowa przyjął wniosek o rezygnację z polisy i nie odpowiedział na pożegnanie.
Wizyta w sprawie...
Wizyta w sprawie spłaty zadłuzenia na karcie kredytowej. Obsługa ignorancka, opryskliwa. Poprzedni klien pytający o kredyt obsługiwany z przesadną uprzejmością. Widać na pierwszy rzut oka brak standardów obsługi. Panie pewnie pracują na prowizję. Złapać klienta a później mają w nosie uprzejmość
