Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Usługa internet.-> Dodzwonienie...
Usługa internet.-> Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem (w momencie awarii internetu)-> Konsultanci absolutnie nie wykazujący chęci pomocy.-> Mimo iż jestem absolutnie nie zadowolony z działania usługi - firma nie robi nic w celu usunięcia cyklicznie powtarzającego się problemu-> Poinformowanie firmy o fakcie firmę że nie jestem zadowolony, mimo wszystko na siłę muszę korzystać z niedziałającej usługi. Nie ma oczywiście możliwości rozwiązania umowy.Muszę dodać że oczywiście otrzymałem zwrot 11,56 zł za okres kiedy internet nie działał, jednak jest to niczym w momencie kiedy internet potrzebny jest do pracy.Od ponad 1,5 roku korzystam z Vectra i ABSOLUTNIE każdemu odradzam zakup usługi internet w tej firmie. Problemy z internetem są przez cały czas, prędkość wynikająca z umowy bardzo często jest zaniżona. Współpraca z tą firmą nie jest warta straconego czasu. Zdecydowanie odradzam zakup usługi internet.PozdrawiamJarek
19.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za powyższą opinię. Wszelkie spostrzeżenia naszych Klientów przesyłane za pośrednictwem portalu są na bieżąco analizowane. W związku z tym, że nie otrzymaliśmy od Pana danych w wiadomości prywatnej, nie jesteśmy w stanie odnieść się do wystawionej oceny. W momencie otrzymania niezbędnych danych niezwłocznie zweryfikujemy sytuację poruszoną przez Pana w zgłoszeniu.
