Opinie użytkownika (5)

Dawno nie byłem...
Dawno nie byłem tak mało profesjonalnie obsłużony. Po odstaniu prawie 15 minut w kolejce, podchodząc do kasy nie usłyszałem nawet "dzień dobry". Po dokonaniu zamówienia została mi źle wydana reszta. Pracownik w trakcie obsługi rozmawiał z koleżanką obok. Frytki dostałem zimne. Czekałem na kanapkę 10 minut... po czy podszedłem do kasy i grzecznie zapytałem się co z moim zamówieniem, wtedy usłyszałem że Pan zapomniał. Brak jakiejkolwiek profesjonalności w tym co robi.

Janosik_1

28.10.2009

McDonald's

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 21

Nie zgadzam się (20)
Dawno nie byłem...
Dawno nie byłem tak profesjonalnie i szybko obsłużony. Wszystko zajęło dosłownie 3 minuty. Produkty poukładane na pułkach. Obsługa miła oraz uśmiechnięta. Przez chwile zrobiła się kolejka, ale od razu podeszła 3 pani do kasy i wszystko się rozładowało. Wyglad pracowników naprawde pozytywny. Zostały mi zaproponowane wszystkie obecne promocje, co bardzo mi się podoba. W bistro zamówiłem hot-dog'a, dostałem go naprawdę szybko. Oby więcej takich pracowników.

Janosik_1

28.10.2009

BP

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka/Bażyńskiego 276

Nie zgadzam się (19)
Stanowiska nie były...
Stanowiska nie były w ogóle przygotowane do obsługi klienta. Pracownicy ukrywali swoją nie wiedzę na temat produktów, którymi byłem zainteresowany. Osoba, która się mną na początku zajęła, niestety musiała gdzieś pójść. W ciągu 15 minut byłem obsługiwany przez 2 osoby, musiałem znowu tłumaczyć czym jestem zainteresowany.

Janosik_1

25.10.2009

Mix electronics

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (14)
17.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie. Dziękujemy za Pańskie spostrzeżenia dotyczące jakości obsługi Klienta w naszym salonie. Z pewnością pomogą nam one podnieść jakość wykonywanej przez nas pracy. Zapraszamy ponownie!
Jakość obsługi naprawdę...
Jakość obsługi naprawdę godna podziwu. Od momentu wejścia do sklepu byłem bardzo fachowo obsługiwany, z uśmiechem na ustach pracowników. Widać było chęć do pracy. Trudno było znależć SAMEMU odpowiedni rozmiar, ale obsługa radziła sobie z tym bez problemu. Wygląd przebieralni nie był zadawalający...

Janosik_1

22.10.2009

Oxide

Placówka

Gdańsk, Fashion House

Nie zgadzam się (22)
Brak uśmiechu na...
Brak uśmiechu na twarzach pracowników, co zniechęca bardzo. Rozmowy pomiędzy pracownikami o życiu prywatnym. Brak znajomości repertuaru. Jakość produktów OK. Jakość wyświetlania filmu OK.

Janosik_1

22.10.2009

Helios

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (21)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi