Opinie użytkownika (29)

Asortyment sklepu nie...
Asortyment sklepu nie jest zadowalający. Duże braki w produktach. Na sklepie panuje porządek. Panie pomagające w wyborze towarów miłe i uprzejme. Obsługa pomagająca naliczyć produkty nie do końca sobie z tym radzi.

Jakub_695

31.05.2014

Tesco

Placówka

Wadowice, Westerplatte 7 7

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w tym sklepie stoi na wysokim poziomie. Personel dobrze poinformowany o aktualnych promocjach. Panie chętnie pomagają w znalezieniu produktów. Przy kasie kolejki nie są zbyt długie, klient jest witany, żegnany. Kasjerki prawidłowo wydają resztę oraz zawsze paragon. Polecam!

Jakub_695

31.05.2014

Carrefour

Placówka

Wadowice, dr Putka 2

Nie zgadzam się (0)
Po niezbyt udanej...
Po niezbyt udanej wizycie w sąsiednim markecie wybrałem się na zakupy do Polo. Teren przed sklepem czysty i uporządkowany. Towary na półkach ułożone w sposób właściwy wraz z oznaczeniami cenowymi. Pracownica na sklepie chętnie wskazała mi poszukiwany przeze mnie produkt. Obsługa przy kasie sprawna, powitano mnie odpowiednio oraz zaproponowano produkt w korzystnej cenie. Kasjerka ubrana była w firmowy strój. Podziękowała za zakupy, zaproponowała reklamówkę jednorazową i pożegnała z uśmiechem.

Jakub_695

28.05.2014

POLOmarket

Placówka

Maków Podhalański, Wolności 29

Nie zgadzam się (0)
Supermarket Rajski jest...
Supermarket Rajski jest jednym z największych supermarketów w okolicy. Wybrałem się tam dziś na zakupy. Przed sklepem panował porządek. W sklepie dostępne wózki. Asortyment bardzo szeroki. Oznaczenia cenowe znajdują się pod większością produktów. Minusem jest obsługa, kasjerka nie powitała mnie żadnym zwrotem grzecznościowym, sprawiała wrażenie jakby siedziała za kasą z przymusu. Podczas kasowania moich produktów prowadziła konwersacje z inną pracownicą, rozmawiając na tematy niezwiązane z pracą. Kasjerka wydała paragon i podziękowała za zakupy, aczkolwiek nie pożegnała mnie. Nie zaproponowała nawet reklamówki jednorazowej pomimo tego, że moje zakupy nie należały do tych najmniejszych i trudno mi się było z nimi zabrać. Sklep na plus, obsługa na minus!

Jakub_695

28.05.2014

Supermarket Rajski

Placówka

Maków Podhalański, Sportowa

Nie zgadzam się (5)
Wczoraj zatrzymałem się...
Wczoraj zatrzymałem się w Delikatesach Centrum. Postanowiłem przyjrzeć się bliżej obsłudze klienta i czystości sklepu. Przed wejściem panuje porządek, drzwi wejściowe są czyste. Towary na półkach poukładane estetycznie, jednak asortyment sklepu nie jest oszałamiający. Nie stwierdziłem obecności towarów przeterminowanych. Podłoga w sklepie czysta, pozbawiona zabrudzeń. Pracownice obecne na sklepie ubrane w stroje firmowe. Przy kasie pracownica powitała mnie zwrotem "Dzień dobry", naliczyła produkty, podała kwotę do zapłaty, wydała resztę oraz paragon fiskalny, dziękując za zakupy. Nie zostałem natomiast pożegnany zwrotem grzecznościowym. Pracownica była ubrana w schludny strój. Była miła i sympatyczna, utrzymywała kontakt wzrokowy z klientem. Zakupy oceniam pozytywnie.

Jakub_695

21.05.2014

Delikatesy Centrum

Placówka

Sucha Beskidzka, Mickiewicza 81

Nie zgadzam się (1)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym miałem okazję stołować się w "Barbadosie'. Wchodząc do lokalu poczułem intensywny zapach potraw przygotowywanych w lokalu, co sprawiło, że stałem się jeszcze bardziej głodny. Po zapoznaniu się z menu podszedłem do lady. Niestety nie zostałem przywitany żadnym zwrotem, usłyszałem tylko: "Proszę". Wybrałem zestaw kebab. Pracownica wymieniła mi rodzaje sosów, po czym wybrałem odpowiedni. Pracownica oznajmiła mi kwotę do zapłaty, wydała resztę, wręczyła paragon i podziękowała. Była ona ubrana schludnie. Następnie wybrałem miejsce przy stoliku, stoliki nie były na bieżąco sprzątane, podejrzewam, że było to spowodowane dużym ruchem w lokalu. Po 15 minutach do stolika przyniesiono mi mój zestaw, niestety bez słowa "Smacznego". Porcja była naprawdę duża, i jednocześnie smaczna! Po skonsumowaniu produktu udałem się do toalety, było tam czysto, był dostępny papier i mydło. Wychodząc z lokalu odpowiedziano mi na moje "Do widzenia".

Jakub_695

21.05.2014

Barbados

Placówka

Sucha Beskidzka, Adama Mickiewicza 96

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem się dziś...
Wybrałem się dziś na zakupy do Biedronki i przyjrzałem się dogłębnie czystości sklepu oraz jakości obsługi. Przed sklepem panował ład i porządek, kosz był nieprzepełniony. Na drzwiach wejściowych widoczne były reklamy sklepu, a na ścianie przed sklepem gazetka z aktualnymi promocjami. Wewnątrz koszyki były czyste i poukładane w dostępnym i widocznym miejscu. Podłoga była nieco zabrudzona, prawdopodobnie ze względu na panujące warunki atmosferyczne. Nie były to jednak stare zabrudzenia. Towar na półkach był poukładany, oznaczony cenami. Pracownica, która układała towar bezproblemowo zaprowadziła mnie do produktu, o który ją zapytałem. Obsługa była ubrana schludnie w czyste, firmowe uniformy. Kolejka przy kasie była krótka. Obsługa klienta przebiegała sprawnie. Podczas dokonywania zakupu ekspedientka powitała mnie zwrotem "Dzień dobry", i skasowała moje zakupy. Podała kwotę do zapłaty, wydała resztę i paragon. Następnie pożegnała mnie i zaprosiła do ponownych zakupów. Podczas obsługi była miła i uprzejma. Pracownica posiadała także firmowy identyfikator. Wizytę w sklepie oceniam pozytywnie, z pewnością wrócę tam, by dokonać zakupów,

Jakub_695

16.05.2014

Biedronka

Placówka

Będzin, Małachowskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Wczoraj potrzebowałem zrobić...
Wczoraj potrzebowałem zrobić szybkie zakupy, wybrałem się więc do "Kicka". Postanowiłem przyjrzeć się bliżej obsłudze klienta i czystości sklepu. Przed wejściem panuje ład i porządek, drzwi wejściowe są czyste. Towary na półkach poukładane estetycznie, przy niewielu brakuje oznaczeń cenowych. W dziale z warzywami wszystkie świeże i apetyczne. Nie stwierdziłem obecności towarów przeterminowanych. Podłoga w sklepie czysta, pozbawiona zabrudzeń. Pytając jednej z pracownic o lokalizację pewnego produktu, zostałem do niego bezpośrednio doprowadzony. Przy kasie pracownica powitała mnie zwrotem "Dzień dobry", naliczyła wszystkie produkty, podała kwotę do zapłaty, wydała resztę oraz paragon fiskalny, dziękując za zakupy. Wychodząc ze sklepu zostałem pożegnany zwrotem: "Do widzenia". Pracownica była ubrana w schludny strój. Była miła i uprzejma. Wizytę oceniam pozytywnie i na pewno zrobię tam jeszcze niejednokrotnie zakupy.

Jakub_695

16.05.2014

Kicek

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Ostatnio miałem okazję...
Ostatnio miałem okazję odwiedzić Delikatesy Centrum w Makowie Podhalańskim. Postanowiłem nieco bardziej wnikliwie przyjrzeć się tej placówce.Wygląd zewnętrzny obiektu oceniam pozytywnie - zadbany i przestronny parking, prawidłowo wyeksponowane materiały promocyjne (plakaty z towarami w atrakcyjnych cenach), wejście do sklepu przystosowane dla osób niepełnosprawnych. Przy wejściu do sklepu zapełniony w połowie kosz na śmieci. Wewnątrz sklep prezentuje się na pierwszy rzut oka bardzo dobrze, produkty ułożone logicznie, wyfrontowane, "wyface'owane". Podłogi czyste, brak papierków i innych zabrudzeń, Dział w owocami i warzywami oceniam na plus - świeże produkty, dostępne reklamówki jednorazowe oraz waga. Na półkach można znaleźć towary przeterminowane - chipsy. Razi także fakt, że produkty przy których znajduje się kolorowe oznaczenie cenowe (co świadczy o przecenieniu z powodu kończącej się daty ważności) pomimu upływu ważności dalej znajdują się w sprzedaży. Cenówki poukładane są bezpośrednio pod produktami, co czyni je przejrzystymi. Obsługa w dziale z mięsem bardzo miła - witryna czysta, nieupalcowana. Mięsa i sery rozłożone w odpowiedni sposób, wszystko świeże, Pieczywo dostępne, świeże, Razi nieuporządkowany dział (prędzej nazwałbym to kącikiem) z akcesoriami samochodowymi. Zdecydowanie na minus oceniam zachowanie kierowniczki sklepu (tak podejrzewam). Przy klientach wyrażała głośno swoje niezadowolenie z ułożenia produktów na jednej z półek i odnosiła się do pracowników w sposób bardzo arogancki. Reszta obsługi bardzo miła, jedna z kasjerek zapytana przeze mnie o lokalizacje jednego z produktu, ochoczo mnie do niego zaprowadziła.Obsługa przy kasie zdecydowanie na plus. Zostałem przywitany miłym uśmiechem i sympatycznym "Dzień dobry". Oczekiwanie przy kasie nie było zbyt długie. Po skasowaniu wszystkich produktów zostałem poinformowany o kwocie do zapłaty, kasjerka wręczyła mi resztę oraz paragon oraz użyła zwrotu grzecznościowego żegnając mnie. Nie miała na sobie identyfikatora lecz nie jestem pewien czy ta sieć tego wymaga.

Jakub_695

23.04.2014

Delikatesy Centrum

Placówka

Maków Podhalański, Kolejowa 14

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi