Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Krótkie zakupy w...
Krótkie zakupy w Tesco :Od samego wejścia porządek i ład , podłoga czysta ,wejście zadbane. Tuż po przekroczeniu bramek do sklepu zauważalny lekki nieład , towar na paletach owinięty streczem ,lecz nadal czysto. Po podejściu do Pana z działu elektroniki usłyszane od niego pierwsze słowa to nie "dzień dobry " tylko : "czego? grzecznie pytam" , po zapytaniu przeze mnie o dany artykuł sprzedawca pokierował mnie idealnie do towaru ,który chciałem zakupić i wytłumaczył mi różnice miedzy trzema produktami co oceniam za bardzo profesjonalne z jego strony, po wybraniu odpowiedniego produktu udałem się do kasy , tam czekała na mnie delikatna kolejka składająca się z trzech osób. Po podejściu do kasy Pani przywitała się miło , zapytała o kartę stałego klienta oraz zaproponowała założenie takiej karty , następnie skasowała produkt i grzecznie pożegnała się. Po odejściu od kasy odwiedziłem jeszcze toaletę : w środku czysto , ładny zapach ,lecz niestety w jednej kabinie brakowało papieru oraz kosz na śmieci wydawał się zapełniony. Ogólna ocena w skali 1-6 : "4" , wizyta trwała ok. 20 min. , większość czasu spędziłem przy kasie ocena czasu obsługi w skali 1-6 : "4,5"(dostępne są też kasy samoobsługowe , które są wolne i szybko idzie tam się obsłużyć , lecz niektórzy wolą standardowe kasowanie , uważam ,że za mało jest czynnych kas ,w których kasuje kasjerka a nie klient) , wiedza personelu w sakli 1-6 : "6" , obsługa personelu 1-6 : "4" Gdyby nie Pan z działu elektroniki , ocena byłaby na pewno wyższa. Wybór asortymentu 1-6: "5" , wygląd i czystość sklepu : "5" , wygląd i czystość toalety: "4,5" . Ogólna ocena sklepu i obsługi "4,5"
Oceniana stacja :...
Oceniana stacja : Stacja Paliw Shell w Swarzędzu.Ocena na plus : cennik doskonale widoczny , plac przed sklepem zadbany/czysty , dystrybutory czyste , sklep czysty , towar poprzesuwany do przodu , podłoga czysta, obsługa uśmiechnięta , toaleta zadbana, szybka obsługa , porządek przy kasach .Ocena na minus : Brzydki zapach w męskiej ubikacji , lodówka od napojów wydobywa dziwne dźwięki. Ogólna ocena w skali 1-6: "5" , długość wizyty : 5 min. , kompetencje i obsługa pracowników skala 1-6 : "5" , wygląd skala 1-6 : "5,5"
