Opinie użytkownika (1)

obserwacja została rozpoczęta...
obserwacja została rozpoczęta ok godz 17, kiedy to weszłam do danego marketu. Już na samym starcie uderzył mnie brak organizacji pracowników. Ochrona zezwalająca na wejście z torbami - co ważne - należy zauważyć,że to w okresie przedświątecznych zakupów, w czasie którym niestety ma miejsce najwięcej kradzieży. Idąc dalej- wiele wyprzedaży od artykułów domowych, po zabawki, odzież, obuwie-lecz brak cen na produktach. Praktycznie każdy zainteresowany podchodził do JAKIEGOKOLWIEK pracownika sklepu- nikt nie znał cen podawanych artykułów. Ludzie niezadowoleni, pracownicy odsyłający do kolejnych osób także okazywali zdenerwowanie ciągłymi pytaniami o to samo. Jednak - co najbardziej zwróciło na mnie negatywna uwagę- to dział warzyw i owoców. Promocja mandarynek i ogromne zainteresowanie kupnem doszła do tego, iż ludzie brali owoce z ziemi! pracownicy widząc taki obrót sprawy wykładali owoce właśnie na podłodze. wyglądało to strasznie. brak kierowników działu, i swawola pracowników utrzymywała ten stan rzeczy przez cały mój pobyt w markecie. podsumowując- uważam niedorzeczne, by można było dopuścić do takiego bałaganu i dezorganizacji. W dni przedświąteczne ochrona bardziej powinna uważać na osoby wchodzące na sklep w ramach zabezpieczenia towaru na sklepie przed kradzieżą, artykuły w promocyjnych cenach tym bardziej powinny być oznaczone, ponieważ to one przyciągają najwięcej osób, niedorzeczne jest by na działach nie było kierowników odpowiedzialnych za swój teren i pozwalać na dowolną pracę pracowników.

Izabela_298

23.12.2009

Auchan

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (24)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi