Opinie użytkownika (2)

Byłam dziś w...
Byłam dziś w sklepie LIDL przy ul.Hynka 69. Pierwsze wrażenie - trochę się zawiodłam. Wózki były poodczepiane, a w nich paragony i gazetki zostawione przez poprzedników, na ziemi leżały papierki. Mimo tego, kosz na śmieci był wymieniony a gablotka z gazetką była czysta. Klientów o tej porze było jak zawsze średnio. Otwarta była jedna kasa. Miłym zaskoczeniem było dla mnie stoisko z pieczywem - jeszcze był chleb i bułki. Towaru na półkach trochę brakowało, na ziemi obok regałów stało parę kartonów, jednak były one poukladane i nie stanowiły problemów z przemieszczaniem się z dużym wózkiem.Bodajże trzech pracowników było na dość dużej hali i sprzątali. Była to godzina przed zamknięciem sklepu. Po wybraniu zakupów udałam się do kasy.Niestety, tylko jedna była otwarta, a kolejka zaczęła się zwiększać. Pani Kasjerka zadzwoniła i po chwili, dosłownie po 20 sekundach pojawiła się druga Pani, która zapraszała do kasy. Było to dla mnie wielkie zdziwienie, bo zawsze jak Panie dzwonią to nikt nie przychodzi. Gdy nadeszła moja kolej,Pani Kasjerka mnie przywitała, podała kwotę do zapłaty, po czym podziękowała i życzyła miłego wieczoru.Przy pokoju dla załogi stały dwa kartony dla gości, którzy nie chcą kupować siatek. Jest to bardzo dobre rozwiązanie. Wizytę w Lidlu wspominam dziś jako bardzo sympatyczną.

Izabela_248

31.10.2009

LIDL

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 159

Nie zgadzam się (23)
Dnia 30.10.2009, około...
Dnia 30.10.2009, około godziny 18 odwiedziłam sklep SATURN w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku. Pierwsze wrażenie pozytywne - wszystko posprzątane,mimo dużego ruchu, pracownicy na swoich stanowiskach i brak kolejek do kas. Pracownicy ubrani schludnie, każdy, którego widziałam miał uprasowaną koszulę. Przeszłam do działu z telefonami i akcesoriami telefonów komórkowych - wszystkie telefony były czytelnie opisane. Niestety brakowało pracownika. Przeszłam dalej, w stronę działu z laptopami i komputerami - tu kupujących gości było najwięcej. Miłym zaskoczeniem była ilość ekspertów pomagających gościom. Przeszłam do działu gier. Byłam zainteresowana kupnem gry Football Manager 1p, której oficjalna premiera w Polsce jest 31.10. Gdy podeszłam do regału, zjawił się pracownik i zapytał czy w czymś może pomóc. Odpowiedziałam, że owszem, szukam gry Football Manager. Wskazał mi ją. Byłam zachwycona. Niestety odrzuciła mnie trochę cena - 119 zł za grę niestety to trochę dużo. Idąc do kasy mijałam różne działy - było czysto i na każdym znajdowało się po 2-3 pracowników. Pojawił się również pracownik na dziale z telefonami komórkowymi. Panie kasjerki były tylko dwie,a mimo ilości kupujących, kolejek nie było. Pani przywitała mnie mile, skasowała przedmiot i położyła na ladzie. Płaciłam kartą kredytową. Po transakcji Pani podziękowała i mnie pożegnała. Ogólnie sklep oceniam na 5-, przy mojej wizycie było schludnie i bardzo miło.

Izabela_248

31.10.2009

Saturn

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (26)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi