Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Dnia 14.06.2013 wstąpiłam...
Dnia 14.06.2013 wstąpiłam na zakupy do sklepu Delikatesy Centrum. Wszystkie Panie które mnie mijały witały się ze mną słowem "Dzień Dobry". Zrobiłam swoje zakupy, lecz nie mogłam znaleźć jednego produktu, który w zasadzie zawsze kupuje w innych sklepach. Pani przejrzała magazyn ale już towaru zbrakło. Ceny są atrakcyjne, w sklepie ogólnie panował porządek. Pani policzyła mi zakupy zapakowała w większą reklamówkę i dała mi jeszcze kartkę konkursową gdzie zbiera się pieczątki i można wygrać książkę. Ładnie się pożegnała.
Ostatnio poszłam na...
Ostatnio poszłam na zakupy. Gdy podeszłam do działu owoce i warzywa, zobaczyłam bardzo dużo zepsutych owoców. Owoce poobijane i brak woreczków do nałożenia ich. Podeszłam do Pani po pomoc w znalezieniu woreczka (krótkie blond włosy) powiedziała że nie jest z tego działu i nie może mi pomóc. Poszłam więc dalej zrobić resztę zakupów. Na dziale nabiału było bardzo brudno i mokro na podłodze (najwidoczniej ktoś coś upuścił i się zrobiło błoto). Wyszłam ze sklepu po braku pomocy i "nie możności" dostania się po śmietanę. Ogólnie w ten dzień było sporo klientów.
11.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Każda uwaga, zarowno krytyczna, jak i pozytywna jest dla nas cennym źródłem informacji. Dzięki Pani opinii na temat funkcjonowania naszego marketu dokonamy usprawnienia dziedzin, które oceniła Pani negatywnie.
Pragniemy Panią przeprosić za nieprofesjonalne zachowanie obsługi oraz poinformować, iż 02.05.2013 Pani krytyczne uwagi dotyczące zachowania obsługi w markecie przekazaliśy do dyrektora marketu oraz dyrekcji regionalnej w celu wprowadzenia śordków zaradczych, aby w przyszłości uniknąć podobnych sytuacji.
