Opinie użytkownika (1)

Głównym problemem w...
Głównym problemem w "Biedronce" jest długi czas oczekiwania przy kasie. Często zdarza mi się stać w jednej długiej kolejce, podczas gdy reszta kas jest nieczynnych tymczasowo. Zrozumiałe jest, że jeśli nie ma wielu klientów to również nie ma potrzeby aby kasjerki siedziały na stanowiskach. Natomiast są takie pory dnia, w których liczba klientów diametralnie wzrasta. Ponadto personel oczywiście orientuje się gdzie znajdują się produkty i jak do nich dotrzeć, ale nie są skorzy do większej pomocy, ograniczając się do wskazania palcem bądź słownego określenia ich położenia. Kiedy jednak nie możemy znaleźć owego produktu rezygnujemy z zakupu, dlatego zaprowadzenie klienta na miejsce będzie podejrzewam najlepszym rozwiązaniem.

Iwona_405

11.02.2010

Biedronka

Placówka

Poznań, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (36)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi