Opinie użytkownika (1)

To moje trzecie...
To moje trzecie i ostatnie zakupy w Komforcie. Poprzednie 2 byly OK. Jednak w tym roku Komfort to zupelnie cos innego. Po pierwsze organizacja - kazdy zrzuca na kazdego. Nikt nic nie wie. Zamowienie obsluguje np . Pan X wiec tylko on cos wie, reszta sie tlumaczy ze dzis go nie ma lub ze pracowal tylko do poludnia. Pani odbierajaca telefony nie wie nic, nie potrafi udzielic informacji o zamowieniu, dopytuje sie o numer z faktury nie mogac znalezc po nazwisku. Dopiero bo kilku minutach upierania sie laskawie pyta kolegow i w koncu znajduje sie ktos kto cos wie. Generalnie moje odczucie jest takie ze sklep nie ma kierownika. Obie umowione wizyty byly zawalone (pomiar i transport) - 2 godziny przed terminem telefon ze nie zdaza. Pomiar to wogole porazka - na stronie i w sklepie informacjia ze wszystko dokladnie wymierza, z wnekami. Po przyjezdzie Panowie zrobili dziwne miny ze oni tylko mierza szerokosc i dlugosc pomieszczenia. Ze dotna przy montazu. A ja przeciez umawiajac pomiar mowilem ze raczej sam zamontuje. Wybor towaru jest OK, choc przez 3 lata mam wrazenie ze nic sie tam nie zmienia - przynajmniej w kwestii wykladzin. Wyglad miejsca obslugi - bardzo ladny - jesli to ma jakiekolwiek znaczenie. Stanowczo odradzam ten sklep!

Imorthorn

17.06.2009

KOMFORT

Placówka

Kraków, Wadowicka 9

Nie zgadzam się (30)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi