Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
22.10.2024, nr klienta...
22.10.2024, nr klienta 56772754
Od wielu lat korzystałem z usług Vectry, jednak przez zdarzenia losowe musiałem zakończyć umowę okresową przez terminem jej obowiązywania. Wiązało się to z zapłaceniem kary umownej, dość uciążliwej dla głównego abonenta, starszej osoby. Przedstawiłem szczegółowo sprawę zespołowi finansowemu Vectry, który z uwagi na ważną przyczynę zakończenia umowy i podeszły wiek głównego abonenta odstąpił od naliczania kary umownej. Vectra pokazała, że nawet jako duża firma potrafi w indywidualny i przyjazny sposób rozwiązać trudne sytuacje swoich klientów.
22.10.2024
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Twoją opinię! 😊
Klienci są dla nas najważniejsi, dlatego codziennie pracujemy nad tym, by zwiększyć ich zadowolenie.
