Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Trafiłem do nich...
Trafiłem do nich pierwszy raz przez przypadek, wiele lat temu gdy ubezpieczałem swój pierwszy pojazd firmowy. Zostałem głównie ze względu na panią agentkę, którą kiedyś poznałem. Mimo, iż w przeciągu tych 10 lat zdążyłem się 3 razy przeprowadzić, to wciąć obsługuje mnie ta sama pani. Zawsze doradzi, zawsze cierpliwie odpowie na najdziwniejsze pytania. W przypadku jakichkolwiek problemów, zawsze szybko pomaga.
Rok temu, gdy była na urlopie, dokonałem ubezpieczenia motocykla online przez stronę CUK. Moja agentka po powrocie z urlopu zadzwoniła do mnie, że w wybranej przeze mnie polisie zauważyła brak assistance, i po potwierdzeniu, że chciałbym je wziąć, załatwiła wszystko w kilka chwil. Tydzień później okazało się, że assistance się przydało!
Zawsze czysto i...
Zawsze czysto i spokojnie. Pracownicy mili i uczynni; nie zdażyło mi się, aby kiedykolwiek trafić na naburmuszonego pracownika czy odpowiedź typu "jeżeli Pan tego tam nie widzi, to znaczy, że nie ma".
Odjąłem jedną gwiazdkę jedynie dlatego, że jakiś czas temu zniknął jeden z moich ulubionych produktów. Ale to kwestia polityki asortymentowej, a nie obsługi klienta.
