Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Obserwacja wynika z...
Obserwacja wynika z faktu, iż posiadam w w/w banku konto już od roku. Interfejs strony banku jest przejrzysty, jasny dla klientów, poziom zabezpieczeń - przeciętny, jak w innych bankach. Na stronie banku są wszystkie informacje dot. obsługi konta. Strona konta osobistego - wszystkie możliwe przydatne funkcje są. Minusem jest, iż wydruk potwierdzenia operacji możliwy jest dopiero po sesji wychodzącej banku. Kontakt z mLinią - bez problemów, obsługa miła, w pełni profesjonalna.
30.03.2022
Odpowiedź firmy
Witam serdecznie. Dziękujemy za podzielenie się opinią na temat funkcjonowania serwisu transakcyjnego. Dokładamy wszelkich starań, aby korzystanie z niego było intuicyjne i szybkie. Stale pracujemy nad nowymi rozwiązaniami, usprawniającymi użytkowanie konta. Niestety w przypadku wydruku potwierdzenia przelewu, możliwe jest to dopiero po jego zaksięgowaniu. Chciałabym zaproponować Pani skorzystanie z funkcji powiadomienia beneficjenta o wykonaniu przelewu. W trakcie jego wykonywania, wpisując dane odbiory, powinna Pani zaznaczyć opcję bezpłatnego powiadomienia e-mailem Odbiorcy. Powinna Pani wpisać adres e-mail beneficjenta, który otrzyma potwierdzenie automatycznie po zaksięgowaniu przelewu. Wiąże się to z czasem oczekiwania na sesję wychodzącą, ale nie musi już Pani pamiętać o samodzielnym wysyłaniu potwierdzenia. Mam nadzieję, że nadal będzie Pani zadowolona ze współpracy z nami. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji zarówno w naszych oddziałach jak i na mLinii pod numerem: 0 801 300 800 lub 042 6 300 800. Pozdrawiam Izabela Kuliszczak mBank
Z wizyty w...
Z wizyty w aptece odniosłam bardzo pozytywne wrażenie. Pomimo, iż była to niedziela, klientów obsługiwały trzy osoby - czekałam bardzo krótko. Osoba obsługująca była miła, chętnie odpowiadała na pytania. Odpowiedzi były wyczerpujące, a pani była profesjonalistką. Cena zakupu produktu - jak w innych aptekach.
