Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Jakość serwisu oraz...
Jakość serwisu oraz obsługi na najwyższym poziomie. Obsługa konta odbywa się przez stronę WWW. Infolinia dostępna jest chyba na wszystkie możliwe sposoby: telefon, czat, email... Osoby z infolinii są bardzo kompetentne. Szybko i sprawnie potrafią pomóc w każdej sprawie - nawet jak się zadzwoni z jakąś pierdołą w środku nocy :)
27.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam, serdecznie dziękuję za udzielenie opinii na temat jakości obsługi w naszym Banku. Każda opinia jest dla nas ogromnie cenna. Zależy nam na jak najwyższym poziomie obsługi naszych Klientów, jak również na dostosowaniu oferty do Państwa potrzeb. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Marta Wiśniewska mBank
Bardzo profesjonalny serwis...
Bardzo profesjonalny serwis :). Staram się z niego korzystać przed każdymi większymi zakupami. Dobrze wiedzieć które firmy interesują się klientem. Dzięki temu mogę omijać dużym łukiem sklepy, w których obsługa zajęta jest przede wszystkim sobą ;). Fajną sprawą jest to, ze JO działa również w wersji mobilnej umożliwiając czytanie opinii na telefonie komórkowym.
27.11.2021
Odpowiedź firmy
Gość dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że nasz portal pomaga w planowaniu zakupów:) Chcemy żebyście zawsze i wszędzie mieli możliwość czytania obserwacji naszej społeczności konsumenckiej, dlatego szukamy nowych rozwiązań, takich jak JO w wersji mobilnej. Pozdrawiamy – zespół portalu.
Bardzo profesjonalne podejście...
Bardzo profesjonalne podejście do klienta ze strony administratorów. W razie jakichkolwiek problemów można liczyć na ich natychmiastową pomoc. Przykładowo niedawno moje konto zostało zablokowane. Jeszcze tego samego dnia udało się wyjaśnić sprawę, a moje konto zostało od razu odblokowane. Polecam ten serwis :)
