Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Nowy salon "Play"...
Nowy salon "Play" w Miechowie wzbudził we mnie lekką nutkę ciekawości, a że akurat skończyła mi się oferta na internet i chciałem przedłużyć mix na telefon popędziłem tam. Wygląd zewnętrzny nie budził zastrzeżeń, drzwi wejściowe jak i zarówno okna były czyste. Przed salonem ustawiono dwie duże flagi z logiem "Play". W środku ładnie, schludnie i pomimo pory roku widać że podłoga także nie była zaniedbywana. Było parę osób, lecz pomimo tego czekanie na swoją kolej nie stało się aż tak uciążliwe, można się było pobawić atrapami telefonów, poczytać nowe rozwiązania w świątecznych ofertach, czy zawiesić oko na monitorze który akurat promował ofertę cyfrowego polsatu. Gdy nadeszła moja kolej usiadłem przed pracownikiem który miał na plakietce oprócz imienia i nazwiska bardzo wymowną informacje "Uczę się." Myślałem że niewiele się dowiem o ofertach i najnowszych telefonach jednak "uczeń" staną na wysokości zadania. Byłem mile zaskoczony gdy słuchałem informacji o telefonach z funkcją GPS na systemie android i windows, czym się różnią, który się opłaca bardziej finansowo i który jest bardziej intuicyjny w obsłudze gdyż miał to być też mój pierwszy smartfon. Po długiej dyskusji już wiedziałem jaki telefon potrzebuje, dzięki oczywiście zaangażowaniu przewodnika wśród kilobajtów danych. Uczeń jednak nie miał pełnomocnictwa abym z nim podpisał niezbędne umowy i musiałem odczekać chwilę aż jego koleżanka skończy obsługiwać innego klienta. W zamian za to poczęstowano mnie świątecznym ciastkiem i zabawiano dalszą rozmowa. Niestety okazało się że mogę tylko załatwić sprawy odnoście wypowiedzenia umowy na internet gdyż telefonu który mi się podobał nie mieli na stanie. Zaproponowali że gdy przyjdzie do nich ten model zadzwonią do mnie.Po wyjściu zaobserwowałem mycie podłogi z pozostawionych przeze mnie i innych klientów śladów błota pośniegowego. Od tamtego czasu dzwonili do mnie raz z niestety z ofertą innego telefonu. Ogólne podejście do klienta jest bardzo dobre jednak szkoda że zaopatrzenie salonu zawiodło.
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za podzielenie się opinią na temat naszej firmy, przez pryzmat wizyty w naszym miechowskim punkcie. Z żalem czytamy, że zdecydował się Pan nie korzystać dalej z naszych usług w zakresie internetu mobilnego. Cieszymy się jednak, że Pana zainteresowanie wzbudziła nasza oferta głosowa. Wyrażamy nadzieję, że wkrótce uda się pozyskać interesujący Pana telefon i zostanie Pan naszym zadowolonym abonentem. Zachęcamy do odwiedzania naszych stron internetowych: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
