Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Sklep usytuowany w...
Sklep usytuowany w centrum miasta.Już z daleka widać plafon, na którym widnieje napis 24h jednak w rzeczywistości sklep jest czynny tylko do 22.00.W środku jedna osoba sprzedająca. Wchodzę z zamiarem kupna butelki coca-coli. Duży wybór napojów zarówno w lodówkach, jak i na półkach. Sprzedaż jest zorganizowana w ten sposób, że klient wybiera napój i podaje go osobie sprzedającej inaczej samoobsługa.Pozostałe rzeczy podaje sprzedawca. Osoba obsługująca nie narzuca się klientom – podaje, kasuje (uprzejme słowa proszę, dziękuje) – to wszystko. Wygląd w środku to nic oryginalnego - bez wyrazu i charakteru.
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum miasta przy rzece (trafić można po trochę niewidocznej reklamie). Na wejściu wita nas nieprzyjemny odgłos -„pikacz” informujący sprzedawcę, że ktoś wchodzi do sklepu. Wchodzę z zamiarem kupna gazu obezwładniającego. Obsługująca mnie ekspedientka kompetentna (informuje mnie, co jest dostępne i ile kosztuje). Jest miła, spokojna w zachowaniu. Bogata oferta dostępne gazy w sprayu (10 zł), pieprzowe (duży 27zł) jak również w żelu w dwóch rozmiarach. Szybki czas obsługi (dwie osoby sprzedające).Interesujący wygląd miejsca sprzedaży (gabloty z wystawionym asortymentem tzn. broń, naboje, stroje łowieckie, lunety).Brak barier w postaci stopni dla niepełnosprawnych.
Oddział bankowy usytuowany...
Oddział bankowy usytuowany w "Galerii handlowej" .Przychodzę z zamiarem otwarcia konta bankowego (dopełnienie formalności, ponieważ dane wysłałem przez Internet).Dostępne 2 miejsca siedzące. Miła, sympatyczna dobrze poinformowana obsługa. Operacja trwa ok.5 min. Otrzymuje "Pakiet Aktywacyjny" - czytelny, jasny. Chętni mogą zorientować się w pozostałych ofertach z ulotek. Całość pozytywnie. Zaletą jest czas i dostępność oferty.Wadą natomiast sama atmosfera supermarketu (np.niecheć do tłumu) .
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam, na wstępie chciałam podziękować za miły komentarz na temat jakości obsługi w mBanku. Pomimo gwarnego miejsca, jakim jest Centrum Handlowe staramy się tak wyposażyć mKiosk, by i tam nasi Klienci czuli się komfortowo. Zdajemy sobie sprawę, że supermarket jest miejscem głośnym i tłocznym, chcemy jednak ułatwić Klientom kontakt z bankiem i być tam, gdzie nas potrzebują. Dziękujemy za zaufanie i zachęcamy do kontaktu z mBankiem również w Centrach Finansowych (http://www.mbank.pl/o_nas/kontakt.html#tabs=3) lub poprzez mLinię pod numerami telefonów: 0 801 300 800, 42 6 300 800. Pozdrawiam, Marta Wolińska mBank.
Restauracja położona przy...
Restauracja położona przy ruchliwej ulicy z możliwością kupowania na wynos.Estetyczny wygląd zewnętrzny przyciąga i zachęca do wejścia.Po wejściu można dostrzec porządek i czystość.Lokal klimatyzowany. Dostępność stolików zarówno w środku jak i na zewnątrz.Wnętrze (ściany)pokryte ciepłymi kolorami .Można zwrócić uwagę na fotografie ( matka z dzieckiem) co tworzy przyjazny rodzinny klimat. Wygodne siedzenia . Łatwy dostęp dla osób niepełnosprawnych (żadnych schodków, nisko umieszczona poręcz przy wejściu). Kompetencje personelu właściwe(zamówiony posiłek podany na tacy ,właściwa suma pobrana).Obsługa ubrana czysto i schludnie , firmowe koszulki (tabliczki z imieniem).Podczas obsługi sprzedawca odzywa się spokojnie , bez uśmiechu , zdecydowanie.Zamawiam hamburgera (3 zł) - smaczny estetycznie podany. Oprócz tego szeroka gama rzeczy do wyboru (ocenie innym razem).Sprzedaż przebiega płynnie ( sprzedawcą pomaga osoba która służy pomocą i ma kontakt z klientem).Szybki czas obsługi ( ok 5 sek.)
Dodatkową atrakcją jest plac zabaw dla dzieci, siodełko dla małych dzieci. Dla palących możliwość zajęcia miejsca na zewnątrz.Toaleta (również dla niepełnosprawnych) czysta (męska wyposażona w m.i. kran na fotokomórkę, duży zasobnik papieru toaletowego).
