Opinie użytkownika (4)

To już kolejna...
To już kolejna moja wizyta w tym serwisie w przeciągu 3 miesięcy. Wyjątkowo niekompetentni i wyjątkowo nastawieni na wyciągnięcie z klienta jak najwięcej pieniędzy. Za pierwszym razem, gdy zauważyłem wycieki płynu chłodnicowego, stwiedzili dziurę w wężyku doprowadzającym, jednak po jego wymianie, po miesiącu z przezorności znów zajrzałem pod maskę i zobaczyłem, że płyn jest już na dnie. Po próbie reklamacji usługi, stwierdzili, że to nie ich wina i wymienili chłodnicę, twierdząc, że poprzednia była uszkodzona (wg nich prawdopodobnie wypadek, pomimo, że jestem właścicielem od nowości i nie miałem wypadku). Niestety na tym się nie skończyło, bo w pierwszy cieplejszy dzień kiedy użyłem klimy, okazało się, że auto nieziemsko buczy, sprawdziłem i to był wiatrak od chłodnicy. Znów pojechałem z reklamacją i żądaniem, żeby to naprawili w ramach reklamacji, bez dodatkowych kosztów. Niestety spotkałem się z odmową! Już więcej tam nie wrócę! Odradzam.

Filip_36

19.04.2011

Auto Maxi

Placówka

Wrocław, Żmigrodzka 185

Nie zgadzam się (2)
Do Saturn udałem...
Do Saturn udałem się celem reklamacji zakupionego z okazji Walentynek odtwarzacza mp3. Pomimo, iż nie miałem ze sobą paragonu, to po okazaniu wyciągu z konta bankowego pracownik serwisu zgodził się przyjąć towar do reklamacji. Pomijając kwestię naprawy, sama obsługa była bardzo miła i profesjonalna, po wysłuchaniu mojego problemu pracownik serwisu przyjął towar załączając do niego notatkę o problemie. Ponadto zostałem pouczony o możliwości dowiadywania się co do stanu sprawy. Jedynym minusem był długi czas oczekiwania w kolejce.

Filip_36

19.04.2011

Saturn

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Stacja Lotos. Bardzo...
Stacja Lotos. Bardzo miła obsługa, prawidłowe powitanie i pożegnanie klienta. Poza zakupami spożywczymi sprzedca zaproponował ofetę kosmetyków samochodowych. Pracownicy cały czas w gotowości zarówno za kasą (1 osoba) jak i na sklepie (2 osoby) uzupełnianiając asortyment. Teren stacji, w tym sklep, utrzymany w należytej czystości.

Filip_36

19.04.2011

LOTOS

Placówka

Wrocław, Pełczyńska 5/7

Nie zgadzam się (3)
Zostałem powitany w...
Zostałem powitany w ciągu 5 sekund od podejścia od lady, jednak od złożenia zamówienie do otrzymania jedzenia upłynęło ok.5 min, ponieważ musieliśmy czekać na mięso, jednak o nie zostałem poinlformowany o czasie oczekiwania. Lokal ogólne czysty, jednak w toaletach panował nieprzyjemny zapach i brak było mydła do rąk

Filip_36

22.02.2010

KFC

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (33)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi