Opinie użytkownika (1)

Przede wszystkim konsultanci...
Przede wszystkim konsultanci Empika umawiając się na telefon w konkretnym dniu i o konkretnej godzinie są w stanie zadzwonić parę dni później. A czasem dzwonią do swoich klientów z ofertą kursów. W szkole zastałam długą kolejkę interesantów. Do obsługi były wyznaczone 2 panie, które wszystko cierpliwie tłumaczyły. Naczekałam się z 1,5 godziny na spotkanie z konsultantką. I trochę się zdziwiłam, bo w momencie zapisu do grupy wszystyko było ok, a chwilę później okazało się, że grupa jest w godzinach rannych (pracuję :/) lub w soboty, co mi nie do końca odpowiadało. No ale... mimo tego, zę chciałam kontynuować naukę z lektorem, z którym miałam w zeszłym roku zajęcia, okazało się, ze jest to niemożliwe, gdyż nie prowadzi on zajęć na moim, kontynuowanym poziomie. Trochę mnie to zdziwiło. Pod koniec spotkania z konsultantką dowiedziałam się, że na kurs można się zapisać na rok, a nie, jak mówiłam i co zaznaczyłam na początku rozmowy, na semestr. Zrezygnowałam więc i poszłam.

Ewa_22

16.10.2008

Empik School

Placówka

Katowice, 3 Maja 11

Nie zgadzam się (13)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi