Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Przez długi czas...
Przez długi czas temu robiłam w tym sklepie zakupy , niestety jakiś czas temu bardzo się zraziłam do tego miejsca . Przed świętami poszłam z rodziną na zakupy do Kauflandu no i chciałam zakupić cukierki na wagę , patrzę się na kody i wszystkie mają takie same kody i taką samą cenę więc pakuję je do jednego worka i ważę ale przy kasie się okazuje że nie może skasować bo mają inne kody , więc ja Pani kasjerce mówię, że sprawdzałam i na pewno jest tylko jeden kod ale ona uparcie twierdziła że są różne więc się wróciłam , zrobiłam zdjęcie i pokazałam że jest jeden kod ale ona dalej uparcie twierdziła że jest inny kod i dalej nie wierzy mimo zdjęcia . Nie chodziło o cukierki ale o traktowanie ludzi bo kasjerka nie potrafiła przyznać tego , że rzeczywiście jest jeden kod . Nie kupiłam tych cukierków i podziękowałam za " miłą " obsługę . Od tamtej pory omijam sklep Kaufland szerokim łukiem .
21.01.2019
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna, dlatego bardzo prosimy o kontakt na adres service@kaufland.pl. Jednocześnie serdecznie przepraszamy za zaistniałe wydarzenie i informujemy, że powyższa wiadomość została skierowana do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby podobne sytuacje już się nie powtarzały. Pozdrawiamy, Zespół Sieci Kaufland
Ze wszystkich Biedronek...
Ze wszystkich Biedronek w moim mieście to właśnie tam najbardziej lubię robić zakupy , ponieważ ma większą powierzchnię i nie muszę się przeciskać pomiędzy wózkami innych kupujących tylko spokojnie robię zakupy. Co do personelu to nie miałam nigdy żadnych problemów. Parę razy zdarzyło mi się nie wiedzieć gdzie leży jakiś produkt i żeby nie tracić czasu na szukanie go to pytałam się osób pracujących w tym sklepie i nigdy nie było problemu z pokazaniem miejsca położenia produktu którego poszukuję .Przy kasach obsługa idzie bardzo sprawnie . Jak dla mnie 5 :)
