Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Na sklepie była...
Na sklepie była obecna tylko jedna sprzedawczyni stojąca koło kasy, 2 poszła do magazynu więc ciężko ocenić profesjonalizm, doradzanie itd personelu. Wszystkie buty były równo ułożone, nie miałam problemu żeby spoglądając pudełka stwierdzić czy jest mój rozmiar i jak jest cena. Same ceny są przystępne a wybór kozaków przeogromny. Na pierwszym planie wyeksponowane były kozaki , a na tyłach sklepu czółenka i półbuty. Pomiędzy nimi były szale i torebki. Sklep posiada buty skórzane i z tworzywa sztucznego o zróżnicowanych cenach. Sam sklep jest zadbany, posiada odpowiednią ilość puf i luster.
Potrzebowałam czapkę polarową...
Potrzebowałam czapkę polarową do biegania. Uznałam , że największy wybór profesjonalnych czapek znajdę w Intersporcie, choć liczyłam się z wysoką ceną. Sklep był przestronny i zadbany W Intersporcie na półce z czapkami znalazłam głównie czapki wełniane. Jeden ze sprzedawców doradził bym sprawdziła jeszcze na dziale z ubraniami do joggingu. Poprosiłam o pomoc Sprzedawczynię stojąca za ladą. Sprzedawczyni pokazała mi czapki polarowe (pojedynczo wyeksponowane między kurtkami) oraz sportowe cieniuteńkie „kominy’ z wełny merynosa (wyeksponowane na 3 stojakach). Sprzedawczyni wyjaśniła mi zasadę powstawania mikroklimatu i ciepła w takim kominie oraz sposób odprowadzania wilgoci. Wybrałam sobie ostatecznie 5 produktów do przymierzenia – każdy w cenie ok. 80 zł, 2 czapki i 3 kominy. Kominy wymagałaby rozpięcia klipsów zabezpieczających. Spodobało mi się to, że Sprzedawczyni bezproblemowo rozpięła je bym mogła je przymierzyć, pokazała w jaki sposób można zakładać kominy (jako szal, czapkę lub kominiarkę). Ze sklepu wyszłam zadowolona. Po ok. 10 min ostatecznie kupiłam czapkę polarową odprowadzająca wilgoć, ale Sprzedawczyni pokazała mi różne opcje, o których nawet nie miałam pojęcia, a mając możliwość przymierzenia kominów z 3 rożnych firm przekonałam się ze na pewno najlepiej wyglądam w tradycyjnej czapce.
Szukałam kurtki narciarskiej...
Szukałam kurtki narciarskiej z katalogu Tschibo która miała bardzo korzystną cenę. Ok. 5 minut oczekiwałam na podejście personelu. Potem przywołałam sprzedawczynię. Sprzedawczyni zadzwoniła do innego sklepu Tschibo w poszukiwaniu kurtki w moim rozmiarze. Niestety nie było. Doradziła możliwość kupna w sklepie internetowym. Pomimo 5 minutowego oczekiwania na podejście personelu sklep oceniam pozytywnie. Sprzedawczyni kompetentnie umiała mi wyjaśnić parametry wiatro/wodoodporne kurtki i odwiodła mnie od zakupu innej kurtki, która - jak się okazało - miała gorsze parametry niż te, jakich poszukiwałam. Gdy sprzedawczyni już podeszła odczułam, że się zaangażowała w doradzanie mi. W sklepie panował porządek, cenówki były prawidłowo umieszczone, przyjemnie pachniało.
05.05.2022
Odpowiedź firmy
Witamy i dziękujemy za przesłanie komentarza. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi klienci czuli się u nas wyjątkowo, dlatego na okres świateczny wprowadzamy specjalnych doradców, którzy będą służyli naszym klientom w doborze odpowiednich prezentów dla siebie i dla najbliższych. Pozdrawiamy Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
