Opinie użytkownika (2)

Udałam się do...
Udałam się do tej placówki celem zamknięcia konta bankowego. Nie zdziwił mnie zbytnio fakt, że nie było żadnych klientów, co może być spowodowane ulokowieniem punktu. Przywitał mnie konsultant, zaprosił do stanowiska proponują jednocześnie coś do picia. Po któtkim wyłożeniu sprawy przeze mnie, spytał się tylko o powód zamknięcia konta. Próbował zastosować kontrargumenty, aczkolwiek w nienachalny sposób. Przedstawił mi róznież inne oferty mogące mnie zainteresować w najbliższej przyszłości. Wizyta trawała jakieś maksimum 10 minut.

Ewa_1071

01.08.2011

mBank

Placówka

Warszawa, Marynarska 21

Nie zgadzam się (1)
Punkt kasowy jest...
Punkt kasowy jest mały, dodatkowo jest zastawiony regałami co powoduje, że jak wejdzie do niego 5 osób to robi się tłoczno. Kasy są ulokowane tak, że nie wiadomo w której kolejce się ustawić, choć teoretycznie obowiązuje jedna. Plus dla sprzedawców za pilnowanie, aby nikt nie wepchnął się do kolejki.

Ewa_1071

01.08.2011

BP

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (4)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi