Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Już na etapie...
Już na etapie telefonicznego zamwiania wizyty byłam obsłużona miło, kompetentnie i kulturalnie. Pani recepcjonistka starała się z duża wyrozumialością znaleźć odpowiedni dla mnie i mojego dziecka termin wizyty. Na miejscu czekał na nas ponownie usmiechniety recepcjonista, jednak jego uśmiech był trochę zbyt aktorski, nienaturalny. Wizyta zaczeła sie punktualnie, za co duży plus. Pomimo,że sam gabinet ma wystrój minimalistyczny, dla dzieci przewiduje się filmy podczas leczenia ząbnków i nagrody za dzielne zachowanie, co niewatpliwie zacheca dzieci do kolejnych wizyt. Pan doktor z duzym wyczuciem rozmawiał z dzieckiem, próbował stworzyc bezpieczna i miła atmosferę. Jednak ceny usług są naprawde wysokie, przez co niedostepne dla przeciętnego obywatela. Nie podobało mi się, że nie uprzedzono mnie, że na wizycie kontrolnej dziecko będzie miało powtarzany zabieg.
Reasumując, przychodnia traktuje klientów z nalezytym szacunkiem i fachowościa obsługi, jednak za zbyt wygórowaną cenę.
W sklepie Empik...
W sklepie Empik odbierałam zdjęcia zamówione przez internet. Pan w punkcie odbioru paczek był wyjątkowo miły, szybki w szukaniu paczki i profesjonalnie podchodził do klientów. Nawiazywał bardzo dobry kontakt z klientem, pozwalajaąc sobie na krótką pogawedkę, ktora nie zakłócała w zupełności usługi. Ponieważ pora była wczesna, tłumów w sklepie nie było, rzeczywiście mógł sobie na to pozwolić, czym zyskiwał sypmatię klientów, w tym i moją. Poza tym na dziale prasy i książek obsługa również odznaczała się wysoką kompetencją. Przy płaceniu zapomniałam karty, na szczęście Pan w kasie to zauważył i mnie zawolał w celu zwrotu zguby. Poza tym w sklepie panowała atmosfera porządku i miłego ( nie nadmiernego ) chlodu klimatyzacyjnego. Asortyment na półkach był porządnie poukładany i odznaczał się szerokim wahlarzem ( szczególnie dział sztuka rodzinna wywarł na mnie pozytywne wrażenie) .Polecam!
Z hurtownią leków...
Z hurtownią leków weterynaryjnych miałam kontakt telefoniczny. Numer telefonu znalazłam na stronie internetowej, na której dane kontaktowe sa zapisane jasno i wyraźnie.Strona generalnie jest profesjonalnie prowadzona, a sama hurtownia ma szeroki, wysokiej jakości asortyment, co ważne dostepny praktycznie od ręki. To duzy plus. Miłym, pozytywnym akcentem była wiadomość,ze hurtownia prowadzi sprzedaż wysylkową i nie muszę osobiście jechać do daleko zlokalizowanej od mojego miejsca zamieszkania instytucji. Mój telefon został prawie natychmiast odebrany, za co kolejny plus. Pani była miła i chętnie przyjęła moje zamówienie. Ustaliliśmy koszty przesyłki i czekałam juz tylko na paczkę, która rzeczywiście przyszła w tempie błyskawicznym, lecz jej koszty przesyłki przekraczały ustaloną cenę prawie trzykrotnie, co spowodowało moją rezygnacje z przyjęcia paczki ( cena przesyłki powodowała nieopłacalność zakupu..) i przymus osobistego odbioru w hurtowni. Pani przyjmująca moje zamówienie w kolejnej rozmowie wykazała zdziwienie,ze koszty przesyłki okazały się tak wysokie i przyjęła ze spokojem moją rezygnacje z przyjęcia towaru...A wystarczyło do mnie oddzwonić ( przeciez w tym tez celu zostawiłam telefon kontaktowy) i poinformować o zmianie opłaty przesyłki kurierskiej. Jestem rozczarowana profesjonalnością usługi.
Na szybach sklepu...
Na szybach sklepu zachęcające duże szyldy o obecnych obniżkach, które rzeczywiście były. W sklepie czysto. Pracowników pod dostatkiem, gotowi pomóc w każdej chwili, ale nienachalni. Po jednej mojej odmowie pomocy uszanowali mój wybór i pomagali tylko w momentach, gdy sobie tego zyczyłam. Bez problemu donosili ubrania w potrzebnym rozmiarze do szatni. Przy kasie równiez uprzejmie i fachowo. Jedyny minus za ułozenie ubrań na wieszakach, było ich zdecydowanie za dużo na jednej rurce i przez to czesto spadaly z wieszaków. Ale generalnie sklep godny polecenia!
