Opinie użytkownika (2)

Mając przyjemność użytkować...
Mając przyjemność użytkować nowe auto marki skoda na gwarancji mam przyjemność również odwiedzać autoryzowany serwis. Moje pierwsze wrażenie po zawitaniu do salonu było bardzo dobre elegancki, przestronny z dużą ilością zieleni, personel sympatycznie się do mnie uśmiechał. Ku mojemu miłemu zaskoczeniu każde stanowisko było wyraźnie u góry opisane, dużymi drukowanymi literami. Dzięki dobremu opisowi trafiłem w kilka sekund od drzwi bezpośrednio do stanowiska serwisowego. Sympatycznemu konsultantowi elegancko ubranemu chwilę zeszło z załatwieniem papierkowej roboty, odebrał kluczyki i sam wprowadził auto na serwis.Po około 45minutach auto zostało sprawdzone i odstawione pod salon. Papierkowa robota około 5min i już byłem wolny. Była to moja pierwsza styczność z serwisem gwarancyjnym w salonie skody i byłem mile zaskoczony jakością i szybkością obsługi, choć brakowało miejsca gdzie mógł bym te 45min usiąść i np: poczytać gazetę lub obejrzeć telewizje, takie praktyki są już spotykane w nieautoryzowanych serwisach a nawet myjniach samochodowych.

Emil_46

27.06.2012

Skoda

Placówka

Radom, Wernera

Nie zgadzam się (0)
Szukając dla siebie...
Szukając dla siebie najlepszego kredytu hipotecznego. odwiedziłem placówkę baku pko b.p. Już od progu personel mimo braku klientów nie wykazywał zainteresowania moją osobą. Po kilku minutach zapytałem do kogo mam się zwrócić o informacje na temat kredytu hipotecznego. Miałem przyjemność rozmawiać z osobą siedzącą najbliżej wejścia. Nie wiem czy pracownik sam nie wierzył w siłę swojej oferty czy w to, że ja mogę dostać taki kredyt hipoteczny. Nie potrafił przedstawić mi konkretnych procentów, konkretnych kwot ile będę musiał oddać odsetek więcej od pożyczki ani dlaczego miał bym zaciągnąć kredyt w tym banku. Nie wiem czy trafiłem na zły dzień pracownika czy uznał, że i tak tego kredytu nie dostanę ale tą placówkę oceniam najniżej z pięciu jakie odwiedziłem szukając kredytu hipotecznego,pod względem jakości obsługi i jasności przedstawienia oferty.

Emil_46

27.06.2012

PKO BP

Placówka

Nie zgadzam się (0)
18.12.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi