Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Jestem częsta klientką...
Jestem częsta klientką w/w supermarketu, jego otwarcie nastąpiło we wrzesniu, w sklepie jest bardzo miła obsługa, ktora wygląda schludnie i czysto, jest bardzo dobra organizacja praktycznie nie ma kolejek do kasy, w sklepie panuje ład i porządek towar jest poukładany, w sklepie jest dużo promocji, robię tam zakupy z przyjemnością, mam nadzieję, że z czasem nic się nie zmieni i dalej sklep będzie funkcjonował podnosząc jeszcze bardziej jakość swojej obsługi
będąc na zakupach...
będąc na zakupach i umierając z głodu udałam się do Sphinxa, w restauracji było bardzo mało ludzi, było czysto, obsługiwał mnie kelner, który był obcokrajowcę, bardzo mi przeszkadzało, że cały czas prowadził glośną rozmowę ze swoim znajomym i do tego w swoim języku, na sali nie było innych ludzi tylko ja, atmosfera fatalna, jedzenie było dobre bardzo szybko podane i dość obfite, polecam tę restauracje ze względu na jedzenie ale obsługa ma wiele do życzenia, mam trochę zastrzeżeń do wystroju ale to już indywidualna ocena
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Elżbieto,
Dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat restauracji sieci SPHINX. Zadowolony Gość to cel działania naszych restauracji, dlatego chętnie analizujemy wszelkie zgłoszenia od Gości. Cieszymy się, że docenia Pani jakość serwowanych przez nas dań. Natomiast odnośnie opisanego przez Panią zachowania obsługującego Panią kelnera, który jest Bengalczykiem, pragniemy zapewnić, iż prywatne, zwłaszcza zbyt długie, rozmowy nie mogą mieć miejsca na sali restauracyjnej. Dodatkowo nasz Personel nie może podejmować żadnych działań, które mogłyby wprowadzić Gości w zakłopotanie. Na podstawie Pani opinii przeprowadziliśmy rozmowę wyjaśniającą z kelnerem i zapewnimy, iż dołożymy wszelkich starań, aby wyeliminować podobne sytuacje w przyszłości. Ponieważ codziennie pracujemy nad poprawą jakości świadczonych usług liczymy, iż podjęte przez nas działania sprawią, że kolejne wizyty w naszej restauracji przy ulicy Warszawskiej w Sosnowcu pozostawią same miłe wspomnienia.
Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX.
Z poważaniem, Aleksandra Szymańska / Sfinks Polska S.A.
