Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Odwiedziłam tą placówkę...
Odwiedziłam tą placówkę w celu zapoznania się z jej asortymentem oraz zdobycia informacji na temat pralki, do której zakupy przymierzam się w przyszłym miesiącu. Placówka znajduje się w domu towarowym Neo, a do jej wejścia prowadzą schody. Istotnym zaniedbaniem jest brak podjazdu dla niepełnosprawnych poruszających się na wózkach inwalidzkich. Powierzchnia handlowa jest dość mała biorąc pod uwagę asortyment. Zaraz po wejściu do sklepu przywitała nas obsługa ubrana w strój firmowy oraz z przypiętymi plakietkami z imionami. Gdy wraz z pracownikiem udaliśmy się do działu z pralkami szybko okazało się, że szczegółowa wiedza na temat konkretnego asortymentu pracownika jest niewielka. Na istotne pytania dotyczące np. ilości wody pobieranej podczas prania, pracownik zaczął nerwowo szukać informacji w instrukcji obsługi. Na prośbę kolegi z obsługi pracownik zostawił nas samym sobie i poszedł pomóc koledze przestawiać lodówkę. Gdy zaczęliśmy sami oglądać poszczególne modele pralek, zauważyłam brak istotnych informacji o nich na plakietkach z cenami.Na wszystkich znajdowały się jedynie marka, model i cena. Na niektórych brakowało rozmiaru pralki( w moim przypadku bardzo istotna informacja), jej klasy energetycznej, jej ładowności czy ilości pobieranej wody. Podsumowując trudno było samemu bądź od obsługi uzyskać wyczerpujących informacji na temat produktu. Plus należy przyznać placówce za asortyment z różnych półek cenowych. Polecam ten sklep dla osób, które już mają upatrzony konkretny sprzęt, ponieważ ceny są konkurencyjne i zdarzają się ciekawe promocje.
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani Dominiko.
Dziękujemy za wyrażenie swojej opinii.
Zapraszamy ponownie!
Ta placówka jest...
Ta placówka jest zdecydowanie za mała na asortyment jaki posiada. Zakupy w niej to istny koszmar. Część regałów jest tak poustawiana, że przestrzeń między nimi starcza aby swobodnie poruszała się tam tylko osoba z koszykiem który może trzymać w ręce. Nie ma tam miejsca aby poruszać się swobodnie koszykiem na kołach bądź wózkiem dziecięcym.Nie ma szans by przyjrzeć się produktowi który chcemy zakupić, znaleźć odpowiedni rodzaj bądź przeczytać skład produktu, ponieważ trzeba ciągle manewrować koszykiem, a gdy na chwilę się zatrzymamy blokuje się cały rząd, ciągle ktoś odpycha nasz koszyk czy wózek by dostać się do pieczywa lub owoców. Między niektórymi regałami można poruszać się tylko w jednym kierunku ponieważ nie ma możliwości by zmieściły się tam wózki jadące w przeciwnych kierunkach. Przy kasach straszne kolejki, które sięgają do regałów z towarem co powoduje kolejne zatory i przepychanki. Dodatkowe kasy są otwierane tylko pod wpływem głośnych skarg i narzekań niezadowolonych klientów. Jedyny plus dla uśmiechniętej obsługi przy kasach, która jest miła, mimo zdenerwowania wystawaniem w kolejkach klientów.
Odwiedziłam tą placówkę...
Odwiedziłam tą placówkę w celu uzyskania oferty na ubezpieczenie lokalu przeznaczonego na działalność gospodarczą od włamań, kradzieży, następstw nieszczęśliwych wypadków oraz zatrudnionych w nim pracowników. Pani przy odpowiednim stanowisku nie była zbyt uprzejma. Potraktowała mnie nie profesjonalnie prawdopodobnie ze względu na mój młody wygląd i wiek. Kiedy przedstawiłam swoje oczekiwania zaczęła przygotowywać mi ofertę i nagle w połowie naszej rozmowy zadzwoniła Pani komórka, którą bez słowa i bez wahania odebrała (rozmowa prywatna z synem na temat zakupów). W połowie rozmowy z synem odesłała mnie do koleżanki dwa stanowiska dalej, by ta przygotowała dla mnie ofertę. Zostałam zlekceważona.
