Opinie użytkownika (1)

Kilka dni temu...
Kilka dni temu wybrałam się na badanie lekarskie do salony Vision Express. Obsługa na salonie sprzedaży była bardzo sympatyczna i nie mam jej nic do zarzucenia. Kiedy weszłam do salonu od razu zapytano mnie czy potrzebuję pomocy a następnie zaprowadzono do poczekalni przed gabinetem lekarskim. Miałam umówioną wizytę więc nie czekałam zbyt długo. Kobieta, która przeprowadzała badanie wzroku była niesympatyczna. Kiedy nie potrafiłam określić, które szkło jest wyraźniejsze usłyszałam, że zachowuję się jak dziecko. Pracownica nawet nie brała pod uwagę, że może być to prawdą. Podobnie drażliwie zareagowała gdy nie odpowiadały mi dopasowane przez nią okulary. Oburzyła się na fakt, że obraz widziany przez dobrane przez nią soczewki rozmazuje mi się. Na koniec wizyty nawet nie poinformowała mnie jak duża jest moja wada i czy powinnam nosić okulary. Od razu skierowała mnie do pracownicy na sali sprzedaży, która nie pytając mnie o zdanie zaczęła dobierać mi oprawki. Jednym słowem zostałam wmanipulowana w posiadanie okularów. Oczywiście ceny w tym salonie optycznym nie należą do najniższych, więc był to dla mnie spory wydatek. Jak się okazało później, nie był on potrzebny. Sądzę że lekarz okulista z pewnością odradziłby mi noszenie okularów w trosce o mój wzrok. Natomiast w Vision Expres moja mała wada wzroku nie była brana pod uwagę i bardzo sprytnie wciśnięto mi zakup okularów. Nie polecam tego salonu. Jest drogi, obsługa ciśnie na wyniki sprzedaży a nie na dobro konsumenta.

DObrA

07.03.2013

Vision Express

Placówka

Biała Podlaska, Brzeska 27

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi