Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Profesjonalność i rzetelność...
Profesjonalność i rzetelność z Niemiec. Poprzednie zdanie powinno mówić wszystko, ale dodam, że obsługa zawsze była miła profesjonalna i pro kliencka (kontaktowałam się drogą mejlową i telefoniczną). Wszystkie reklamacje rozpatrywane są natychmiastowo. Nie muszę czekać tygodniami na tryliard "komisyj" jak w niektórych firmach... Tak jak napisałam podejście do klienta na miarę zachodnią. Polecam gorąco również ze względu na asortyment bardzo szeroki wybór i może nie najniższe ceny, ale za jakość trzeba zapłacić ponieważ produkty oferowane przez stronę są bardzo dobrej jakość i nie zawiodą.
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów w tej firmie. Osobiście zamawiałam tam 2 krotnie. Za pierwszym razem nie było rażących problemów. Przy drugim zamówieniu opiewającym na kwotę ponad 200zł było sporo. Po pierwsze na wysłanie przesyłki czekałam 2 tygodnie (mimo otrzymania mejla z informacją o nadaniu jej w rzeczywistości została wydana 2 dni później) na moje zapytanie dlaczego moje zamówienie kompletuje się tak długo otrzymałam informację, że produkt który zamówiłam jeszcze nie jest uszyty (nie było informacji przy produkcie, że nie ma go na stanie i o konieczności dłuższego oczekiwania). Na koniec ponad 60zł poszło w błoto ponieważ jakość produktów oferowanych pozostawia wiele do życzenia i zamówione bobinki okazały się wadliwe (9 paczek!) z zadziorami na lewej stronie które zaciągały nawijaną mulinę) Coś okropnego, odradzam!
