zooplus.pl

(4.36)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (50 z 51)

Wyczyść filtry
Duży wybór,dobre promocje....
Duży wybór,dobre promocje. Niestety coraz dłuższy czas oczekiwania

AniaMMMMMM

13.05.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór....
Bardzo duży wybór. Warto kupować jak są promocje. Najczęściej szybka wysyłka.

Klient_dA4rO

31.03.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze sklepu zooplus...
Ze sklepu zooplus korzystam osobiście niecałe pół roku z częstotliwością 1x na miesiąc i jestem z obsługi zamówień zadowolona. Paczki kompletne, czasem zamówienie jest podzielone na więcej paczek ale o wszystkim informuje sklep w mailu do klienta po dokonaniu zamówienia. Czasem niestety nie zgadza się data jaką przewiduje sklep na dostarczenie paczki - stąd też tutaj minus. Jednak jak zaplanuję sobie by być w domu na dany dzień i kurier okazuje się, że był dzień przed to nieco to komplikuje sprawę i muszę kombinować na bieżąco. Nie wiem czym to jest spowodowane czy niedogadanie z kurierem czy kwestia niedogrania terminu przez sam sklep ale chciałam przy okazji opinii to zaznaczyć. Poza tym ceny w sklepie są dość przystępne, jest duży wybór karm dobrych jakościowo, żwirków czy akcesoriów. Sklep posiada również program lojalnościowy, gdzie za każde zamówienie można zdobywać dodatkowe punkty jakie można potem wymienić na jakieś produkty z ich sklepu. Też późniejsza wymiana punktów nie jest odrealniona - liczba punktów jakie należy zdobyć za dane produkty jest dla mnie zadowalająca. Ogólnie jestem zadowolona z działania tego sklepu.

Klient_VkSRS

16.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Transakcja przebiegła szybko...
Transakcja przebiegła szybko i pomyślnie. Produkty zgodne z zamówieniem. Polecam!!!

brd

10.01.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zooplus.pl to firma...
zooplus.pl to firma skierowana do osób, które posiadają lub zajmują się zwierzętami, zarówno czworonożne, jak i ryby czy ptaki. Korzystanie ze strony jest bardzo intuicyjne, podzielone na kategorie, dzięki którym łatwo znaleźć poszukiwany produkt. Sama grafika też jest przejrzysta i przyjemna dla oka. W swoim asortymencie poza samym jedzeniem posiadają także akcesoria do zabawy i dbania o zwierzaka. Dodatkowo, w jednej z zakładek ("mój zooplus") znajduje się personalizacja konta, dzięki której wiadomo, kiedy było składane zamówienie i co wchodziło w jego skład, zatem wystarczy wcisnąć przycisk "zamów ponownie", by dokonać zamówienia i nie szukać wybranych pozycji. Firma idzie z duchem czasu ponieważ posiada dodatkowe punkty za zamówienia oraz możliwość zniwelowania śladu węglowego. Od momentu zamówienia czeka się 2-3 na dostarczenie przesyłki, a o każdym etapie realizacji jest się informowanym mailowo.

Klient_ClD6K

22.08.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i szybka obsługa klienta. Chcąc nie chcąc miałem okazję skorzystać z biura obsługi klienta sklepu Internetowego. Problem dotyczył uszkodzenia dostarczonych produktów. Zwrot pieniędzy za uszkodzone artykuły dotarł 2 dni po złożeniu reklamacji, co jest ogromnym pozytywem w mojej ocenie.

Klient_s0tz

09.07.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy sklep zoologiczny,...
Najlepszy sklep zoologiczny, z jakim się spotkałam. Ogromny wybór produktów dobrej jakości w najniższych cenach na rynku. Duży plus za korzystny program lojalnościowy. Zawsze szybka wysyłka.

Klient_BlPcc

12.06.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientką zooplus.pl...
Jestem klientką zooplus.pl od kilku miesięcy (założyłam konto za poleceniem znajomej) i przyznam, że jestem miło zaskoczona. W pełni odpowiada mi zarówno dostępność produktów, różnorodność (mój kot jest bardzo wybredny pod względem jedzenia), czas realizacji zamówienia no i oczywiście cena (dodatkowo strona współpracuje z appkami cash/moneyback). Co do zwrotów- nie mam opinii, gdyż jeszcze nie zdarzyło się, by moje zamówienie wymagało zwrotu lub wymiany. Polecam!

Klient_e0yw

09.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w sklepie internetowy zooplus.pl Szeroki asortyment, szybkie dostawy, bezproblemowy proces składania zamówień. Bardzo sporadycznie zdarzy się, że zamówiony artykuł jednak nie jest dostępny, ale wtedy BOK kontaktuje się i ustala dalsze postępowanie. Polecam.

Niezweryfikowany Klient_CCL6

30.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten sklep....
Uwielbiam ten sklep. Szeroki asortyment, wiele promocji program bonusowy dla stałych klientów. Zawsze expressowa wysyłka. Moje zwierzaki i ja polecamy.

Klient_6UAk

20.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasowo i jakościowo...
Czasowo i jakościowo świetne artykuły dla zwierząt

Klient_owON

18.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy internetowy sklep...
Najlepszy internetowy sklep zoologiczny! Bogaty asortyment, ciekawe promocje, profesjonalna obsługa klienta.Polecam!

Agata_1226

11.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od wielu, wielu...
Od wielu, wielu lat zakupy dla swoich zwierzaków robię tylko w zooplusie. Szeroki asortyment, szybka dostawa, ciekawe zniżki (np. program lojalnościowy), a z uzbieranych punktów można odebrać konkretne nagrody. Potrzeba reklamacji pojawiła się raz, a i wtedy sklep zaskoczył pozytywnie szybkim i korzystnym rozpatrzeniem sprawy. Jednym słowem: polecam!

Niezweryfikowany Klient_1JE6

16.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Artykuły dla zwierzaków...
Artykuły dla zwierzaków zgodne z opisem, jakość oraz ceny nie odbiegają od cen na rynku.

Klient_owON

24.06.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z firmą...
Kontakt z firmą jest fantastyczny! Sprawnie można się z nimi skontaktować, wyczerpująco odpowiadają na każde pytanie, proponują rozwiązania nietypowe, a jednocześnie mile zaskakują!

Klient_J1WK

03.06.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo polecam zakupy...
Bardzo polecam zakupy w sklepie internetowym zooplus.Tam możesz zamówić w zasadzie wszystko dla swojego zwierzaka.Strona bardzo przejrzysta,duży wybór,ciągłe promocje Super kontakt i expresowa przesyłka.Bonusy dla stałych klientów,za każde zamówienie punkty,które można potem wymienić na jakiś produkt.Odkąd poznałam Zooplus nie chodzę do sklepów stacjonarnych

Dorota_1308

20.05.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od lat jestem...
Od lat jestem klientem zooplus.pl i polecam ten sklep wszystkim zwierzolubnym znajomym, a tym razem pozytywnie muszę ocenić nie tylko same zakupy ale też obsługę klienta. Produkt, który zakupiłem dotarł do mnie uszkodzony prawdopodobnie w transporcie. Skontaktowałem się z obsługą przesyłając zdjęcia uszkodzonego towaru. Procedura reklamacyjna bez zbędnych formalności i konieczności odsyłania towaru. Miła i rzeczowa obsługa klienta. Pomimo kontaktu mailowego, pracownicy zooplus.pl komunikują się w sposób swobodny, a jednocześnie profesjonalny. Szybko załatwiona sprawa, a ja wrócę tam po raz kolejny. Tak trzymać!

Klient_lMhr

21.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super szybka wysyłka,...
super szybka wysyłka, kupuję tu od 5 lat regularnie i nigdy nie było żadnych problemów, ostatnio mają trochę biedny asortyment

Niezweryfikowany Klient_r3g3

04.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór, wysylka...
Duży wybór, wysylka blyskawiczna . Ceny konkurencyjne

Klient_eWe5

16.10.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od lat zamawiam...
Od lat zamawiam tylko na tej stronie, więc poznałam ją na wylot. Sama mam kota o masie 3kg, więc niewiele je, a możliwość dostawy za darmo od 89 zł sprawia, że wystarczy raz na 1.5 miesiąca zamówić jedzenie. Punkty lojalnościowe to też spoko opcja, zawsze jakiś drobiazg dla pupila można "zakupić".

Weronika_306

05.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

zooplus.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż zooplus.pl?

2M

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Amekon.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Happy-Zoo.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duży wybór,dobre promocje....
Duży wybór,dobre promocje. Niestety coraz dłuższy czas oczekiwania
Dodaj własną opinię!