Opinie użytkownika (1)

Sklep i obejście...
Sklep i obejście uporządkowane, podłogi czyste, porządek na stanowiskach kas. Niestety jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia. Po wejściu do sklepu trudno było znaleźć odpowiedni artykuł, po poproszeniu personelu o pomoc, otrzymałam informację, że za chwilę ktoś podejdzie. Po kolejnych kilku minutach czekania pracownik został wezwany przez głośniki sklepu, a po pojawieniu się na stoisku informacyjnym powiadomił mnie, że muszę zapytać o dany artykuł w dziale obok. Odesłana do kolejnego pracownika poprosiłam go o pomoc, i choć pan wykazał się odpowiednią wiedzą i znajomością asortymentu sklepu, był niemiły i niechętnie udzielał rad. Ostatecznie, po zapoznaniu się z interesującym mnie asortymentem w danym dziale, dokonałam zakupu odpowiednich artykułów (jedynie częściowo sugerując się wskazówkami obsługi). Obsługa przy kasie bez zarzutu - kasjerka była kulturalna, proces kasowania sprawny, brak kolejek.

Bernadeta_24

23.10.2013

Leroy Merlin

Placówka

Wrocław, Al. Karkonowska (Bielany Wrocławskie) 85

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi